Какие могут быть нарушения в торговле продуктами

Совсем скоро начнется традиционная пора предновогодних очередей в продуктовых магазинах: какой же праздник без вкусных угощений?

Не секрет, что магазины вовсю пользуются предпраздничным ажиотажем, чтобы сделать себе максимальную выручку. И порой, к сожалению, в ход идут не вполне законные методы, тогда как большинство покупателей в спешке вовсе не замечают, что права их грубейшим образом нарушаются.

Предлагаю рассмотреть самые незаметные и при этом очень распространенные нарушения продуктовых магазинов:

1. Некачественные продукты

Какая первая ассоциация возникает у нас при словах «некачественные продукты»? Конечно же, испорченные продукты, которые уже нельзя употреблять в пищу. Поэтому, когда в магазине продают съедобный продукт, редко у кого может возникнуть сомнение в том, качественный ли он.

На самом деле закон намного шире трактует понятие «некачественный продукт». Так, согласно действующим санитарным нормам запрещается торговать продуктами, если:

— повреждена или испачкана их упаковка, на таре нет необходимых этикеток,

— не соблюдается требуемый режим их хранения,

— продукт подвергался повторной заморозке,

— мясные продукты не прошли обязательный ветеринарный контроль,

— молочные продукты изготовлены из непастеризованного молока,

— скорлупа на куриных яйцах имеет видимые повреждения или загрязнения,

— банки с консервированными продуктами имеют повреждения и признаки порчи содержимого,

— кожура на плодоовощных культурах повреждена,

— упакованы в газетную бумагу и т. п. печатную продукцию.

Ну и, разумеется, строго запрещено реализовывать продукты, срок годности которых истек.

Любое из перечисленных нарушений является признаком некачественного продукта, а это значит, что покупатель имеет право не только вернуть свои деньги за товар, но и потребовать уплаты в свою пользу штрафа и компенсации морального вреда.

Если же некачественный продукт пагубно сказался на здоровье потребителя, магазин обязан полностью оплатить лечение и все связанные с этим дополнительные потери (недополученный заработок и т.п.).

2. Ценники

Магазин обязан следить не только за актуальной информацией на своих ценниках, но и за их правильным расположением на прилавке. К примеру, если напротив упаковки сока в 250 мл стоит ценник с наименованием этого же сока, но с ценой за 100 мл, покупатель имеет полное право потребовать продать ему 250 мл сока по цене 100 мл.

Подобный прецедент есть в судебной практике: суд признал, что нарушение места расположения ценника приводит покупателя в заблуждение, а значит, он вправе рассчитывать на покупку по той цене, которая указана на витрине напротив нужного ему товара (Владимирская область, дело № 33-2173/2018).

3. Скрытый обвес

Стандартный обвес сейчас очень легко распознать: в каждом торговом зале должны быть установлены весы с неистекшим сроком метрологической поверки, на которых покупатели могут самостоятельно взвесить продукт.

Но скрытый обвес процветает по сей день. Основан он на классическом законе физики: вода при заморозке превращается в лед. Поэтому «нагнать» вес в замороженный продукт не составляет особого труда.

В итоге покупатель платит не только за сам продукт, но и за прилагаемый к нему лед. Недавно Верховный суд создал прецедент, который позволяет пресечь подобные махинации: ледяная глазурь была приравнена к упаковке товара, за которую по правилам торговли дополнительная плата взиматься не должна.

Поэтому на упаковке должен указываться «чистый» вес товара – не только без учета упаковки, но и ледяной глазури (Верховный суд, Дело № 309-КГ17-21752). Так что теперь покупатель имеет полное право предъявить претензию магазину, если размороженный продукт весит меньше, чем указано на этикетке.

Не позволяйте нарушать свои права – ни скрыто, ни явно!

Источник

Деятельность торговой фирмы или предпринимателя могут проверить пожарная инспекция, санитарная служба, милиция и другие структуры. Если контролеры обнаружат какие-то нарушения правил торговли, фирму, предпринимателя, а также продавца могут привлечь к административной ответственности. А в некоторых случаях руководителю фирмы или предпринимателю может грозить даже уголовная ответственность. Рассмотрим эти нарушения подробно.

Административная ответственность

Если фирма или предприниматель в ходе торговой деятельности совершат административный проступок, контролеры могут сами привлечь их к административной ответственности или составить протокол. Если проверяющий не оштрафовал фирму или предпринимателя, то он направит дело в суд. Тогда назначать наказание будет судья.

Нарушение	Статья КоАП РФ	Мера ответственности	Кто налагает штраф
Фирма или предприниматель нарушает санитарные правила и не соблюдает гигиенические нормы	6.3	Предупреждение или Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 500 до 1000 рублей	Работник СЭС
Фирма или предприниматель нарушают санитарно-гигигениче-ские требования к организации питания населения (к продуктам питания, торговым местам, несоблюдение личной гигиены)	6.6.	Штраф: — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя — от 2000 до 3000 рублей	Работник СЭС
Фирма или предприниматель продают товары в розницу без государственной регистрации	14.1	Штраф и для фирмы, и для предпринимателя — от 500 до 2000 рублей	Арбитражный суд, милиция, работник регистрационного ведомства
Фирма или предприниматель продают товары в розницу без специального разрешения — лицензии	14.1	Штраф: — для фирмы от 40000 до 50000 рублей; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей	Арбитражный суд, милиция
Фирма или предприниматель продают товары, которые не отвечают требованиям стандартов, техническим условиям	14.4 п.1	Штраф: — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя от 2000 до 3000 рублей	Арбитражный суд, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель продают товары с нарушением санитарных правил или без сертификата или декларации соответствия	14.4 п.2	Штраф: — для фирмы от 40000 до 50000 рублей с конфискацией товара или без; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей с конфискацией товара или без	Арбитражный суд, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель продают товары без ККМ	14.5	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей	Налоговое ведомство, милиция
Фирма или предприниматель продают товар без обязательной информации об изготовителе или продавце	14.5	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Продавец обвешивает, обмеривает, обсчитывает, вводит в заблуждение покупателя или по-другому обманывает его	14.7	Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают право покупателя получить информацию о товаре, о продавце и другие сведения	14.8 п.1	Штраф: — для фирмы от 5000 до 10000 рублей; — для предпринимателя — от 500 до 1000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей, работник террито-риального управления Федеральной служ-бы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Фирма или предприниматель продают алкоголь на рынке	14.16 п.3	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей с конфискацией алкоголя или без; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей с конфискацией алкоголя или без	Арбитражный суд, налоговое ведомство, милиция, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают ветеринарно-санитарные правила продажи животной продукции	10.8	Штраф: — для фирмы от 3000 до 5000 рублей; — для предпринимателя от 300 до 500 рублей	Ветеринарная служба, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают правила привлечения иностранной рабочей силы	18.10	Штраф: —для фирмы от 50000 до 200000 рублей; — для предпринимателя — от 2500 до 10000 рублей	Арбитражный суд
Фирма или предприниматель нарушают требования пожарной безопасности	20.4	Предупреждение или Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей	Работники противопожарной службы

Помните: вас не могут оштрафовать, если с того дня, как совершено нарушение, прошло больше двух месяцев (ст. 4.5 КоАП РФ).

Уголовная ответственность

Уголовная ответственность наступает при серьезном нарушении правил торговли. Последствиями таких нарушений может стать причинение вреда жизни и здоровью людей, а также незаконное получение нарушителем крупной прибыли.

Чтобы заниматься торговлей, фирма или предприниматель обязаны пройти государственную регистрацию. Если же они работают без регистрации, им может грозить наказание по статье 171 Уголовного кодекса РФ. За это преступление суд может:

назначить штраф в размере в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до двух лет;
или назначить обязательные работы на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов;
или арестовать руководителя фирмы или предпринимателя на срок от четырех до шести месяцев.

Если же это преступление совершит группа людей или оно повлечет незаконное получение крупного дохода (больше 250 000 рублей), наказание будет более строгое:

штраф в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от одного года до трех лет;
или лишение свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев либо без штрафа.

Наказание по той же статье предусмотрено для фирмы или предпринимателя, которые занимаются торговлей без специального разрешения — лицензии. Виды деятельности, которые требуют обязательного лицензирования, указаны в Федеральном законе от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Если фирма или предприниматель торгуют подакцизным товаром (например, алкоголем или сигаретами), он обязательно должен быть маркирован. То есть на каждой единице товара должна быть акцизная марка. За нарушение этих требований предусмотрена ответственность по статье 171.1 Уголовного кодекса РФ в виде:

штрафа до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
или лишения свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев.

За это же преступление, совершенное группой людей или повлекшее незаконное получение особо крупного дохода (больше одного миллиона рублей), наказание гораздо строже:

штраф в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от одного года до двух лет;
или лишение свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до пяти лет либо без штрафа.

Если во время проверки милиция выявит, что продается товар, который может нанести вред жизни и здоровью покупателей, против руководителя фирмы или предпринимателя возбудят уголовное дело по статье 238 Уголовного кодекса РФ. За это преступление суд может назначить наказание:

штраф до 300 000 рублей или в размере зарплаты или другого дохода преступника за два года;
или ограничение свободы на срок до двух лет;
или лишение свободы на срок до двух лет.

Пример
Во время проверки на рынке милиция обнаружила, что предприниматель Иванов продает консервы с истекшим сроком годности. Во время осмотра торгового места выяснилось, что на эти консервы у предпринимателя отсутствуют сертификаты качества.
Следователь возбудил уголовное дело в отношении предпринимателя Иванова. Суд оштрафовал его на 175 000 рублей (п.1 ст. 238 УК РФ).

Если это преступление совершено группой людей, или в отношении товаров, предназначенных для детей младше шести лет, или оно повлекло смерть или тяжкий вред здоровью человека, наказание суда будет строже:

штраф в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от одного года до трех лет;
или ограничение свободы на срок до трех лет;
или лишение свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

Если из-за преступления погибнут два или больше человек, суд лишит преступника свободы на срок от четырех до десяти лет.

Если во время торговли фирма или предприниматель нарушили санитарные нормы (например, продавали товар без сертификатов соответствия, с нарушением правил хранения и т.п.), и это привело к массовым заболеваниям или отравлениям, милиция возбудит уголовное дело по статье 236 Уголовного кодекса РФ. За это преступление суд может:

назначить штраф в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев;
или лишить права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет;
или назначить обязательные работы на срок до ста восьмидесяти часов;
или назначить исправительные работы на срок до одного года;
или ограничить свободу на срок до трех лет.

Пример
В магазин «Мир продуктов» были завезены молочные продукты. При хранении был нарушен температурный режим. Из-за этого продукты испортились и должны были быть списаны. Однако магазин продолжал торговать испорченной продукцией. Несколько покупателей этого товара попали с пищевым отравлением в больницу.
По их жалобам в магазине была проведена проверка и в отношении директора возбуждено уголовное дело по статье 236 Уголовного кодекса РФ. Суд приговорилдиректора к штрафу в размере 80 000 рублей и лишил его права заниматься предпринимательской деятельностью три года

Если нарушение привело к смерти человека, наказание суда будет более суровым:

обязательные работы на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов;
или исправительные работы на срок от шести месяцев до двух лет;
или ограничение свободы на срок до пяти лет;
или лишение свободы на срок до пяти лет.

Во время торговли продукцией животного происхождения (мяса, кур, икры и др.) фирма или предприниматель могут нарушить ветеринарные правила. Если это приведет к распространению заразной болезни животных (эпизоотии) или причинит тяжкие последствия (массовый падеж скота, убытки охотничьего или сельского хозяйства), милиция возбудит уголовное дело по статье 249 Уголовного кодекса РФ. За это преступление может грозить:

штраф в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до одного года;
или исправительные работы на срок до двух лет;
или ограничение свободы на срок до трех лет;

или лишение свободы на срок до двух

Источник

Деятельность торговой фирмы или предпринимателя могут проверить пожарная инспекция, санитарная служба, милиция и другие структуры. Если контролеры обнаружат какие-то нарушения правил торговли, фирму, предпринимателя, а также продавца могут привлечь к административной ответственности. А в некоторых случаях руководителю фирмы или предпринимателю может грозить даже уголовная ответственность. Рассмотрим эти нарушения подробно.

Административная ответственность

Нарушение	Статья КоАП РФ	Мера ответственности	Кто налагает штраф
Фирма или предприниматель нарушает санитарные правила и не соблюдает гигиенические нормы	6.3	Предупреждение или Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 500 до 1000 рублей	Работник СЭС
Фирма или предприниматель нарушают санитарно-гигигениче-ские требования к организации питания населения (к продуктам питания, торговым местам, несоблюдение личной гигиены)	6.6.	Штраф: — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя — от 2000 до 3000 рублей	Работник СЭС
Фирма или предприниматель продают товары в розницу без государственной регистрации	14.1	Штраф и для фирмы, и для предпринимателя — от 500 до 2000 рублей	Арбитражный суд, милиция, работник регистрационного ведомства
Фирма или предприниматель продают товары в розницу без специального разрешения — лицензии	14.1	Штраф: — для фирмы от 40000 до 50000 рублей; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей	Арбитражный суд, милиция
Фирма или предприниматель продают товары, которые не отвечают требованиям стандартов, техническим условиям	14.4 п.1	Штраф: — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя от 2000 до 3000 рублей	Арбитражный суд, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель продают товары с нарушением санитарных правил или без сертификата или декларации соответствия	14.4 п.2	Штраф: — для фирмы от 40000 до 50000 рублей с конфискацией товара или без; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей с конфискацией товара или без	Арбитражный суд, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель продают товары без ККМ	14.5	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей	Налоговое ведомство, милиция
Фирма или предприниматель продают товар без обязательной информации об изготовителе или продавце	14.5	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Продавец обвешивает, обмеривает, обсчитывает, вводит в заблуждение покупателя или по-другому обманывает его	14.7	Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают право покупателя получить информацию о товаре, о продавце и другие сведения	14.8 п.1	Штраф: — для фирмы от 5000 до 10000 рублей; — для предпринимателя — от 500 до 1000 рублей	Работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей, работник террито-риального управления Федеральной служ-бы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Фирма или предприниматель продают алкоголь на рынке	14.16 п.3	Штраф: — для фирмы от 30000 до 40000 рублей с конфискацией алкоголя или без; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей с конфискацией алкоголя или без	Арбитражный суд, налоговое ведомство, милиция, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают ветеринарно-санитарные правила продажи животной продукции	10.8	Штраф: — для фирмы от 3000 до 5000 рублей; — для предпринимателя от 300 до 500 рублей	Ветеринарная служба, работник государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей
Фирма или предприниматель нарушают правила привлечения иностранной рабочей силы	18.10	Штраф: —для фирмы от 50000 до 200000 рублей; — для предпринимателя — от 2500 до 10000 рублей	Арбитражный суд
Фирма или предприниматель нарушают требования пожарной безопасности	20.4	Предупреждение или Штраф: — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей	Работники противопожарной службы

Уголовная ответственность

§ назначить штраф в размере в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до двух лет;

§ или назначить обязательные работы на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов;

§ или арестовать руководителя фирмы или предпринимателя на срок от четырех до шести месяцев.

§ штраф в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от одного года до трех лет;

§ или лишение свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев либо без штрафа.

§ штрафа до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;

§ или лишения свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев.

§ штраф в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от одного года до двух лет;

§ или лишение свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до пяти лет либо без штрафа.

§ штраф до 300 000 рублей или в размере зарплаты или другого дохода преступника за два года;

§ или ограничение свободы на срок до двух лет;

§ или лишение свободы на срок до двух лет.

Пример

Во время проверки на рынке милиция обнаружила, что предприниматель Иванов продает консервы с истекшим сроком годности. Во время осмотра торгового места выяснилось, что на эти консервы у предпринимателя отсутствуют сертификаты качества.

Следователь возбудил уголовное дело в отношении предпринимателя Иванова. Суд оштрафовал его на 175 000 рублей (п.1 ст. 238 УК РФ).

§ или ограничение свободы на срок до трех лет;

§ или лишение свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

§ назначить штраф в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до шести месяцев;

§ или лишить права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет;

§ или назначить обязательные работы на срок до ста восьмидесяти часов;

§ или назначить исправительные работы на срок до одного года;

§ или ограничить свободу на срок до трех лет.

Пример

В магазин «Мир продуктов» были завезены молочные продукты. При хранении был нарушен температурный режим. Из-за этого продукты испортились и должны были быть списаны. Однако магазин продолжал торговать испорченной продукцией. Несколько покупателей этого товара попали с пищевым отравлением в больницу.

По их жалобам в магазине была проведена проверка и в отношении директора возбуждено уголовное дело по статье 236 Уголовного кодекса РФ. Суд приговорил
директора к штрафу в размере 80 000 рублей и лишил его права заниматься предпринимательской деятельностью три года

Если нарушение привело к смерти человека, наказание суда будет более суровым:

§ обязательные работы на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов;

§ или исправительные работы на срок от шести месяцев до двух лет;

§ или ограничение свободы на срок до пяти лет;

§ или лишение свободы на срок до пяти лет.

§ штраф в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период до одного года;

§ или исправительные работы на срок до двух лет;

§ или ограничение свободы на срок до трех лет;

или лишение свободы на срок до двух

Источник

Какие могут быть нарушения в торговле продуктами

Административная ответственность

Нарушение

Уголовная ответственность

Административная ответственность

Нарушение

Уголовная ответственность