С какими программными продуктами вы работали
В разделе профессиональных навыков или дополнительной информации многие указывают знание компьютера. Но далеко не все могут составить список компьютерных программ для резюме. Конечно, указывать лучше всего лишь то ПО, с которым вы действительно умеете работать. Ведь рекрутер может попросить вам прямо на собеседовании показать свои умения.
Правила написания
Писать о навыках работы с компьютером кадровики советуют даже тем людям, которые претендуют на должность не связанную с работой за ПК. Описывая уровень владения этой техникой, можно указать список программ, которыми вы умеете пользоваться. Также надо написать, на каком уровне вы знаете компьютер. Указать это можно следующим образом:
- уверенный пользователь ПК;
- средний уровень;
- начальный уровень владения компьютером.
А вот детально расписывать о знаниях тех или иных программ не стоит. Каждый соискатель может воспользоваться таким образцом написания этой графы:
Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.
Универсальный вариант этого раздела может выглядеть и несколько иначе:
Владение ПК на среднем уровне. Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word), искать и скачивать необходимую информацию через интернет (работал с браузерами Opera, Firefox), могу оправлять электронные письма.
Специфика профессий
Существует ряд специальностей, для которых необходимо перечислить знание программ, помогающих работать. Конечно, начать описание лучше с общих сведений об уровне владения компьютером и умении работать с основными программами. Например, в резюме бухгалтера эта графа может выглядеть следующим образом:
Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих). Знание специализированных компьютерных программ: 1С:Бухгалтерия 7.7 и 8, Парус, системы Клиент-Банк.
Слишком большой список с перечислением всевозможного ПО может дать обратный эффект: работодатель решит, что ваши знания очень поверхностны.
Неплохо будет, если претендент на должность менеджера по продажам помимо списка основных программ ПК укажет также знание специализированных. В его резюме указанный раздел графы «профессиональные навыки» может выглядеть так:
Уровень грамотного пользователя. Навыки поиска специализированной информации в интернете, опыт работы с различными браузерами (в том числе Explorer, Opera, Chrome и прочие). Знание основ работы с операционными системами Linux и Windows, основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Навыки работы со специализированными системами «БЭСТ», 1С:Предприятие (спецификация «Торговля и склад»), опыт работы с системой CRM, регулирующей взаимоотношения с клиентами.
Если должность требует более глубоких знаний определенных программ, то их необходимо указать. Так, на должность PHP-программиста можно помимо умения работать с ПК, могут понадобиться следующее: знание PHP, API соц.сетей, WordPress API, CSS, HTML, JS, CSS.
В последнем случае ориентироваться необходимо на свои знания и на требования работодателя.
Если освоение новых программ не вызывает у вас трудностей, это стоит отметить в окончании раздела.
Трудовая деятельность большинства современных специалистов подразумевает свободное владение профильными компьютерными программами. При составлении резюме необходимо показать работодателю ваши знания и умения в этом вопросе.
Для этого требуется не только указать список программных продуктов, освоенных вами в совершенстве, но и выбрать из них самые важные, отвечающие требованиям вакансии, на которую вы претендуете.
Значение в резюме
Если соискатель указывает в резюме навыки владения компьютером, то этот факт повышает его шансы на трудоустройство, даже если специфика труда по вакансии совершенно не предусматривает использование ПК. В зависимости от того, на какую должность вы претендуете, список программ и требования к знанию компьютера будут различными. Например, есть специальности, где для выполнения своих служебных обязанностей человеку достаточно знать базовые офисные компьютерные программы: Microsoft Excel, Microsoft Word, Power Point и другие. Этот список можно объединить одним ёмким названием MS Office.
Для вакансий, предусматривающих узкопрофильные знания, кандидату требуется владеть расширенным списком специализированных компьютерных программ. Например,современный бухгалтер осуществляет свою работу в программах «1С: Бухгалтерия» или «СБИС», а архитектор сможет сделать проект, если владеет компьютерным продуктом под названием ARCHICAD.
Описывать ли знания офисных программ?
Составление резюме – дело непростое. Важно помнить, что этот документ должен быть кратким, но очень ёмким по своей информативности. Поэтому чрезмерно увлекаться описанием своих компьютерных навыков не всегда уместно, особенно если это не главная черта специфики вакансии. Упоминая о том, какие офисные программные продукты вы освоили, можно кратко указать их название одной общей фразой – «знание программ MS Office». При этом совсем необязательно расписывать весь набор стандартных программ, с какими вы работали. По этой фразе работодатель поймёт, что владение компьютером у вас на среднем уровне пользователя.
В некоторых же случаях подробное описание офисных программ всё-таки бывает нужным. Как пример, здесь можно привести должность секретаря или помощника руководителя. В данном случае основная работа кандидата будет состоять в сфере делопроизводства: написание текстов, отправка деловой корреспонденции через электронные каналы связи, подготовка презентации, форматирование документов и так далее.
Указав в резюме основные офисные программы и их правильное название, вы наглядно продемонстрируете то, что они вам знакомы и привычны в повседневной работе, а значит, подтвердите свой профессиональный опыт в этом вопросе.
Как определить степень владения?
Уровень знаний компьютера у каждого пользователя различен, поэтому обобщённо указать на степень осведомлённости в этом вопросе для резюме можно довольно кратко:
- начальный уровень;
- средний уровень;
- продвинутый (уверенный) пользователь ПК.
Определить свою степень умения использовать в работе возможности персонального компьютера довольно просто. Каждый из уровней подразумевает определённый набор навыков, которыми вы должны обладать. Постарайтесь объективно указывать свой уровень пользователя ПК в резюме, чтобы на собеседовании не возникло неприятных недоразумений.
- Для начального уровня владения компьютером необходимо знать, как составить текстовый документ и вывести его на печать, открыть калькулятор и воспользоваться им, выйти в интернет, создать и переместить на рабочем столе файлы и папки, пользоваться медиаплеером, сканером, отправить электронное письмо. Скорость печати на этом уровне, как правило, довольно низкая и нередко выполняется одной рукой.
- Средний уровень пользователя подразумевает освоение дополнительных программ. Например, в Microsoft Excel нужно уметь строить таблицы и графики, в Power Point – подготовить презентацию из файлов с изображениями. Необходимо знать, как и где можно быстро найти нужную информацию в интернете, уметь самостоятельно установить простейшие программные продукты. Скорость печати в данном случае может быть средней и уже с использованием двух рук.
- Пользователи ПК продвинутого уровня умеют применять в работе различные графические редакторы, самостоятельно могут настроить работу компьютера, устранить мелкие неполадки, скачать или удалить любую программу и подключить офисную компьютерную технику. Кроме того, такие специалисты свободно владеют профильными программами, связанными с их профессией и даже основами программирования. Скорость печати у них довольно высокая, двумя руками.
Каждая вакансия подразумевает свой уровень владения компьютером и, конечно, работодатель отдаёт предпочтение тем кандидатам, чей навык в этом вопросе будет выше, чем у остальных претендентов.
Как составить список?
Для написания резюме на интересующую вас вакансию обращайте внимание на требования, предъявляемые работодателем к знанию компьютерных программ. Указывая освоенный вами список программ, вы демонстрируете свою профпригодность на должность, соискателем которой являетесь. Уверенный пользователь или же новичок – в данном случае это может сыграть решающую роль для принятия вас на работу.
С целью обеспечения высокого уровня производительности труда каждый современный специалист имеет продвинутый уровень владения компьютером. Он знает не только базовые стандартные программы и текстовые редакторы, но и специализированные программные продукты. Если вы решили написать резюме, то вам необходимо обязательно указывать знание программ.
На случай, если вы не знаете, как правильно писать об этом, рассмотрим в качестве примера наиболее востребованные и распространённые специальности, где нужен продвинутый уровень навыков работы на ПК, а также изучим список необходимых программ.
Бухгалтеру и помощнику бухгалтера
Для выполнения своей работы бухгалтеру требуется быть продвинутым пользователем ПК и уметь применять программы «1С» или «СБИС». Также нужно уметь строить таблицы и графики в Microsoft Excel, быстро находить нужную информацию по законодательным актам в системе «Консультант плюс», выполнять денежные платежи и контролировать приход финансов через опцию «Клиент-банк», а также хорошо знать стандартный набор программ MS Office.
Дизайнеру
Уровень знания компьютера у дизайнера должен быть высоким. Создать дизайн-проект, обработать изображение для передачи его в типографию или сделать макет продукта в электронной версии дизайнер может с помощью следующих графических редакторов:
- CorelDraw;
- APM Graph;
- Adobe Photoshop;
- Adobe Acrobat;
- AutoCAD;
- 3Ds Max;
- 3D Geometrical Objects;
- «Компас 3D».
Кроме профессиональных программ, дизайнер в совершенстве владеет и программами пакета MS Office.
Менеджеру по продажам в офис
Трудясь на рынке сбыта, менеджеру необходимо уметь работать в программе Microsoft Excel, а также знать базовые программы MS Office. Довольно часто менеджеры по продажам сами выполняют работу по составлению первичной бухгалтерской документации, выписывая клиенту счёт на оплату, счёт-фактуру и товарную накладную. Для этого им необходимо уметь работать в программе «1С: Предприятие» или «СБИС». Нередко в крупных компаниях используется электронная почта Outlook Express, которой также нужно уметь пользоваться. Почти ежедневно менеджер в своей работе использует средство для чтения файлов PDF, архиваторы документов ZIP или WinRAR.
PHP программисту
Разработчики компьютерных продуктов не смогут выполнить свои трудовые обязанности без навыков работы в таких программах, как JavaScript, ITSM, WordPress, HTML, API, PL-SQL, CSS, C++, PHP-программирование. Но кроме этих профессиональных программ, программисты в совершенстве владеют и более простыми базовыми программными продуктами, предназначенными для работников офиса.
Другие профессии
Для учёта хозяйственной деятельности баров, кафе и ресторанов актуальны программы YUMA, Quick Resto, Iiko, R-Keeper, GBS Market. Они помогают учитывать все материально-технические средства и их движение. Благодаря таким компьютерным программам на предприятиях общепита осуществляется планирование загрузки зала, автоматически передаются заказы на кухню, блюда поступают клиентам без лишней задержки. Кроме того, многие программы наделены свойством учитывать и финансовую сторону вопроса: они считают не только расходы и прибыль, но и сразу же показывают размеры бонусов для персонала, мотивируя их на активную работу.
Складской учёт выполняют на следующих программах:
- «1C: Предприятие»;
- «Складской учёт и торговля»;
- «Склад и реализация»;
- «Склад и торговля»;
- «Учёт товаров на складе»;
- «Эльф»;
- «Складской учёт товаров».
Такие продукты помогают увидеть приход, расход и остаток товаров, их оптовую и розничную стоимость, определить складской запас, избежать затоваривания по каким-либо позициям.
Работники юридической сферы часто прибегают к использованию таких программных продуктов, как «Гарант», «Консультант плюс», «СУДиДЕЛО. рф», XSUD, Aflatum, «Юрайт». Эти программы несут в себе необходимую справочную юридическую информацию по законодательным актам, содержат шаблоны оформления стандартных документов, позволяют вести свою базу данных по адвокатским вопросам или перечень судебных дел. Такими программами пользуются юристы, адвокаты, нотариусы, судьи.
Рекомендации
Хорошо продуманное резюме позволяет кандидату на вакантную должность продемонстрировать работодателю свою профессиональную пригодность. От того, насколько грамотно будет составлен этот документ, зависит приём человека на работу. Нередко соискатели допускают досадные промахи при описании своих навыков работы на компьютере, тем самым создавая о себе неблагоприятное впечатление.
Возможно, вам пригодятся советы и рекомендации опытных работников кадровой службы.
- Перед началом составления резюме вспомните, какими программами вы владеете. Значение имеют даже те, которыми вы уже давно не пользовались, но знаете и понимаете, как с ними работать. Возможно, что именно эти программные продукты сыграют свою роль в вопросе выбора кандидата.
- Рассказывать имеет смысл только о тех навыках, какими вы обладаете в действительности и имеете практический опыт их применения. Не исключено, что прямо на собеседовании вас попросят продемонстрировать свои умения работать в указанной вами программе.
- Если опыта работы у вас явно недостаточно, и вы не уверены в своих силах пользования определёнными программными продуктами, напишите в резюме об этом правдиво. Возможно, что вас примут на должность помощника или стажёра, и со временем вы станете продвинутым пользователем нужных для работы в компании программ.
- Специалист ценится на рынке труда намного выше, если он регулярно повышает свой уровень знаний, идя в ногу со временем, и осваивает новые программные продукты, которые необходимы для его профессиональной деятельности. Неплохо, если в своём резюме вы сообщите работодателю о том, что прошли курсы повышения квалификации и получили свидетельство об умении пользоваться новой компьютерной программой.
- Не перегружайте резюме описанием того, что вы умеете пользоваться офисной оргтехникой: принтером, сканером, копировальным аппаратом. Этими навыками по умолчанию владеют все офисные работники, и никакой уникальной информации о вас эти сведения не несут, а вызывают лишь недоумение работодателя.
Составляя резюме, необходимо продумать каждую мелочь, так как данный документ – это своего рода коммерческое предложение, по которому потенциальные работодатели вас оценивают на рынке труда.
Уделяйте внимание важным моментам, не делайте акцент на малозначительных и необъективных фактах.
В резюме следует включать всю информацию о своих навыках, которые могут помочь получить желаемую работу. Это касается также умения работать на компьютере и знания компьютерных программ.
Такие навыки необходимо указать в разделе профессиональных умений или дополнительных сведений о себе. Опыт работы на компьютере является важным моментом в резюме. Потенциальный работодатель отдает предпочтение тем претендентам, которые наиболее быстро смогут втянуться в рабочий процесс, легче адаптируются к программным продуктам, применяемым в компании.
Уровни владения компьютером для резюме
Важно не только указать перечень программ, с которыми приходилось работать, но и уровень владения компьютером. Чтобы адекватно оценить свои возможности и вписать их в резюме, обратимся к опыту специалистов в сфере подбора кадров.
Различают следующие уровни владения компьютером:
- Начальный (или базовый). Сюда входят самые простые операции с файлами и текстами: умение создать, переименовать, скопировать, переместить файл, набрать текст в редакторе, сохранить документ и т.д.
- Средний. Умение уверенно работать с текстовым редактором и таблицами (основными элементами офисных программ Microsoft Office), владение навыками работы с электронной почтой, браузерами.
- Уверенный пользователь. Значительный опыт работы с офисными программами Microsoft Office (полным пакетом), а также специфическим программным обеспечением, уверенное владение любыми браузерами.
- Продвинутый. Человек, который указывает в резюме такой уровень владения компьютером, должен обладать навыками программирования, уметь устранить ошибки программного обеспечения и т.д.
Компьютерные программы для резюме — список
Любая профессия требует от претендента навыков работы со стандартным или специфическим программным обеспечением. Поэтому в резюме необходимо указать перечень программ, с которыми умеете работать. Тогда работодателю станет понятно, потребуется ли вас дополнительно обучать обращению с используемыми в компании программой. Для удобства сгруппируйте их по следующим признакам:
- Офисные приложения:
- текстовые редакторы (MS Word, WordPad),
- электронные таблицы (MS Excel),
- программы создания проектов (Power Point),
- для сканирования ABBYYFine Reader, Scan.
- Профессиональные:
- 1С,
- СКБ Контур,
- правовые системы — Консультант +;
- Банк-клиент;
- Парус и др.
- Дополнительные:
- работа с электронной почтой (Outlook, The Bat).
- Графические для проектирования:
- Picture Manager,
- CorelDRAW,
- Photoshop.
- Программирование:
- знание PHP,
- API соц.сетей,
- WordPress API,
- CSS,
- HTML,
- JS.
Примеры для разных профессий
Для отзыва на конкретную вакансию нужно сформулировать только тот перечень программ, которые наиболее важны для получения этой работы. В большинстве случаев именно в вакансии указан список софта и при умении обращаться с ним можно его перечислить.
Если ваш опыт работы с компьютерными программами достаточно большой, не всегда нужно указывать их все. Ведь некоторые варианты могут оказаться исключительно спецификой прежнего работодателя. Поэтому пропишите только общеизвестные и не увлекайтесь. В резюме этот список должен быть максимально адаптирован к профессии.
Не забудьте указать уровень владения программами, например, 1С: Бухгалтерия (базовый) и т.д.
Для продавца-консультанта и кассира
Обычно работа продавца-консультанта связана с общением с клиентом с целью реализации товара. Но работодатели отдают предпочтение тем соискателям, которые имеют некоторый опыт работы с:
- офисными программами Word и Excel;
- начальный уровень работы в 1С.
Кассир дополнительно должен уметь обращаться c торговым оборудованием, иметь опыт работы с кассовыми аппаратами, фискальными регистраторами, сканерами штрих-кодов.
Для администратора
Для администратора в требованиях к вакансии чаще всего указывают владение программами на уровне уверенного пользователя:
- текстовым редактором Word и электронными таблицами Excel;
- электронной почтой.
Для экономиста, бухгалтера
Профессия бухгалтера или экономиста требует от соискателя умения пользоваться специфическими программными комплексами в дополнение к стандартным офисным приложениям:
- пакет программ 1С: Бухгалтерия, Зарплата и кадры, Торговля и склад и т.д.;
- бухгалтерская программа Парус;
- Налогоплательщик;
- правовые системы КонсультантПлюс, Гарант;
- клиент-банкинг;
- уверенное владение офисными приложениями MS Office;
- умение работать с электронной почтой и в интернет-браузерах.
Для юриста
Юрист обязан качественно и быстро работать с текстами, а также уверенно владеть правовыми системами. Для него важно иметь навыки работы с программами:
- офисными приложениями на уровне уверенного пользователя;
- КонсультантПлюс, Гарант;
- ГАС «Правосудие»;
- электронной почтой.
Для банковского служащего
Работнику банка нужно иметь опыт работы:
- с программами MS Office, 1С;
- электронной почтой.
Для оператора
Оператор должен уверенно владеть ПК, обладать навыками быстрого набора текста. Это достигается только соответствующим опытом. Для оператора требуется умение работать с:
- текстовым редактором на профессиональном уровне;
- можно указание умение работать с электронной почтой.
Для менеджера по продажам
Выгодным для получения этой должности станет не просто уверенное владение персональным компьютером, но и умение работать в программах:
- 1С: Предприятие (Торговля и склад);
- офисных приложениях MS Office;
- специфических программных комплексах, например, Quick sales.
Ошибки при составлении пункта о компьютерных программах в резюме
Основной ошибкой при отклике на вакансию является указание претендентом слишком большого количества программ, которые он освоил. Такой длинный список редко является информативным, особенно, когда в нем указаны специфические названия. Чаще всего получается так, что эти программы не так уж важны для конкретной профессии.
Поэтому перечислите только те, которым вы действительно хорошо владеете и применительно к должности. Блок с компьютерными программами является лишь часть блока дополнительной информации или ключевых навыков в резюме. Поэтому в большинстве случаев их можно перечислить не маркированным списком, а через запятую.