Какие проблемы могут возникнуть при использовании нелицензированного продукта
Разработчики поделились с нами, как они выявляют тех, кто использует нелицензионные программы и к каким последствиям это приводит на практике.
Нестабильность российской экономики и падение курса рубля привели к значительному повышению цен на зарубежные программы. Согласно исследованию BSA The Software Alliance, уровень использования нелицензионного программного обеспечения в России увеличился впервые с 2013 года и составил 64%. Даже в отраслях банковского сектора и страхования около 25% компаний в России используют пиратский софт. Связано это с тем, что многие ИТ-директоры просто недооценивают масштабы проблемы и возможные последствия, а сотрудники устанавливают нелицензионные программы без ведома начальства. Коммерческая стоимость объема пиратских материалов в России оценивается аналитиками в $1,34 миллиарда.
Существует стереотипное мнение, что нелицензионное ПО приносит убытки только разработчикам. Однако это не совсем так. И наша основная роль как производителя – просвещать компании о последствиях использования подобного софта.
Потеря данных = потеря денег
Аналитические компании выявили корреляцию между уровнем распространения нелицензионного программного обеспечения и кибербезопасностью. Изменения в коде программы позволяют получить удаленный несанкционированный доступ к этому компьютеру и корпоративным данным. В сеть могут уйти не только разработки для клиентов, но и проекты с ограниченным доступом использования, рассчитанные на внутреннюю аудиторию предприятия.
Помимо потери данных, которые приносят компании доход, после кибератаки придется потратить ещё немало средств на устранение проблем, смену паролей и переустановку всей системы.
По данным IDC, в 2014 году мировой бизнес потерял около $500 млрд при использовании нелицензионного ПО. Тем не менее только в 45% компаний в России действуют служебные инструкции, которые требуют применять в работе программное обеспечение, лицензированное должным образом.
Контрафактный софт = судебные издержки
Положительный тренд в развитии российской культуры потребления лицензионного ПО, наблюдаемый в период с 2013 по 2015 года, был достаточно краткосрочным, но он был. Сейчас многие пользователи чаще скачивают бесплатно фильмы, музыку и книги вместо того, чтобы приобретать эти продукты официально. Нередко подобная модель поведения переносится из частной жизни в профессиональную сферу.
Согласно законодательству, для пользователей контрафактного ПО в России предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Если компания впервые попалась, то на неё будет наложен административный штраф в размере от 1,5 до 40 тысяч рублей. Если прецедент уже не первый, то суд обяжет выплатить компенсацию разработчику в размере от 10 тысяч до 1,5 миллионов рублей или возместить производителю стоимость каждой нелицензионной копии в двойном размере. В отношении предприятия, нарушившего закон уже несколько раз, судом может быть принято решение о полной ликвидации юридического лица.
Ошибочно предполагать, что 146 статья УК РФ распространяется на юридические лица. По закону, ответственность лежит не на компании в целом, а непосредственно на ее руководителе или ответственном сотруднике, в сферу обязанностей которого входит контроль за использованием в компании лицензионного ПО. Незаконное использование объектов авторского права предполагает наказание для такого должностного лица в виде лишения свободы сроком до 6 лет.
Мы, как разработчики, стараемся разрешить конфликт в досудебном порядке. Нередко предприятие заявляет о том, что вообще не использует наш софт, однако в службу поддержки достаточно часто поступают звонки от специалистов таких предприятий с характерными для активных пользователей вопросами. Мы фиксируем подобную информацию и затем направляем руководству организаций официальное предупредительное письмо.
Так начинается переговорный процесс, во время которого мы рассказываем обо всех возможных рисках использования нелицензионного софта, а также предлагаем индивидуальное решение. Единовременная покупка профессионального пакета требует немалых финансовых затрат, поэтому мы можем составить для заказчика персональный план корпоративного лицензирования.
Если предприятие никак не реагирует на наши предупреждения, то мы обращаемся в правоохранительные органы. Обращение приводит к проведению официальной проверки, которая зачастую заканчивается судебным разбирательством. Хотел бы особо отметить, что перевод общения в стадию судебного разбирательства – это крайняя мера воздействия на злостных нарушителей.
Говоря о статистике, можно с уверенностью сказать, что из общего количества случаев выявления использования контрафактного ПО до суда доходит лишь небольшая часть. Это обнадеживает: привычки потребления постепенно меняются, и «расчетливый» руководитель стремится на определенном этапе достичь мирового соглашения с разработчиком.
Нелицензионное ПО = потеря репутации и денег
Как уже отмечалось, контрафактные программы зачастую могут содержать ошибки, которые приводят к неточностям в работе. И, если мы говорим о проектировании электронного оборудования, то неправильные расчеты, некорректная аналитика и ошибки в разработке устройства могут быть весьма критичными. При использовании нелицензионного ПО на стадии проектирования, прибор с большой вероятностью будет функционировать некорректно. Например, в медицинском оборудовании такие ошибки буквально могут быть фатальными.
При сбое компания-разработчик оборудования потеряет на рынке репутацию как производителя качественной аппаратуры. Вероятны и финансовые издержки: фирма может лишиться большой доли выручки и в случае судебного разбирательства может быть обязана уплатить большие штрафы и иные неустойки.
Как видно, использование нелицензионного программного обеспечения невыгодно не только его разработчикам, но и пользователям. Приобретая продукты у правообладателя или его официального представителя, компания исключает большое количество рисков и помимо спокойствия получает гарантии качества и стабильности работы. На наш взгляд, только взаимный интерес и совместные усилия правообладателей и пользователей смогут укрепить тенденцию использования легальных программ на нашем рынке.
Опыт компаний, которые уже успели столкнуться с последствиями использования контрафакта, подтверждает, что совокупный ущерб может многократно превосходить мнимо сэкономленные средства. Поэтому снижение уровня использования нелегального ПО — в первую очередь в интересах его пользователей.
Андрей В Б 2 года назад Как таковых проблем будет не очень много! Первая и самая неприятная,- такая программа может глюкануть в самый неудобный для пользователя момент! А какой это будет глюк,- вдруг не только виснуть будет, а ещё и терять информацию или данные! Кто его знает откуда качнули эту программу, кто её ломал, кто комплектовал, как она будет совмещаться с другими, уже установленными программами?! Ответ — неизвестно! Ну и дальше уже можно назвать и тот факт, что постепенно другие программы да и сама операционка будут обновляться, а левая прога — нет. Что наверняка ухудшит её взаимодействие с уже обновившимися! А то и вообще, после обновления операционки она открываться не будет! модератор выбрал этот ответ лучшим Master-Margarita 2 года назад Ну, знаете, про бесплатный сыр в мышеловке. Может быть, кто-то по доброте душевной просто решил вас угостить сыром, а может вас ждет бесплатное приложение к этому сыру в виде мышеловки. Это я о том, что некоторые недобросовестные товарищи встраивают в такие программы вирусы, которые не всегда сразу выявит ваш антивирус. А эти вирусы, как правило заточены на то, чтобы либо угробить ваш компьютер, либо начать передавать данные о ваших банковских карточках, паролях и иную ценную для недобросовестных товарищей информацию. Если же вы уверены, что все пучком, то дома такие программы можно использовать с чистой совестью. marssick 2 года назад Для начала стоит разграничить — где такое ПО будет использоваться. В организации «добрые» дядьки могут заставить из-за такого ПО отформатировать жесткие диски не дав сделать бэкапы — и это действительно если они будут добрые. По закону — крупный штараф а то и небо в клеточку До домашних ПК пока не добрались, однако это не повод чувствовать себя комфортно. Проблемы могут начаться уже на этапе установки. Что пихнули кулибины которые «ломали» ПО никто не знает, так же взлом может лежать на пользователе с настоятельной рекомендацией отключить антивирус — надеюсь не нужно объяснять чем это может закончиться? Ну, а далее все прелести пользования: «слетающая» лицензия, лаги, потеря данных. Взломанный софт распространяется «как есть» без всяких претензий к работоспособности. Калининградский полешук 2 года назад
И вообще это не очень честно по отношении к тем, кто добросовестно учился и в трудах производит качественный и востребованный продукт. Если денег нет используйте бесплатное ПО, которого полно на рынке, за одно почувствуете разницу. Знаете ответ? |
Лицензионное программное обеспечение имеет ряд преимуществ:
· Техническая поддержка производителя программного обеспечения. При эксплуатации приобретенного лицензионного программного обеспечения у пользователей могут возникнуть различные вопросы. Владельцы лицензионных программ имеют право воспользоваться технической поддержкой производителя программного обеспечения, что в большинстве случаев позволяет разрешить возникшие проблемы.
· Обновление программ. Производители программного обеспечения регулярно выпускают пакеты обновлений лицензионных программ (patch, service-pack). Их своевременная установка — одно из основных средств защиты персонального компьютера (особенно это касается антивирусных программ). Легальные пользователи оперативно и бесплатно получают все вышедшие обновления.
· Законность и престиж. Покупая нелицензионное программное обеспечение, вы нарушаете закон, так как приобретаете «ворованные» программы. Вы подвергаете себя и свой бизнес риску юридических санкций со стороны правообладателей. У организаций, использующих нелегальное программное обеспечение, возникают проблемы при проверках лицензионной чистоты программного обеспечения, которые периодически проводят правоохранительные органы. За нарушение авторских прав в ряде случаев предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность. Нарушение законодательства, защищающего авторское право, может негативно отразиться на репутации компании. Нелицензионные копии программного обеспечения могут стать причиной несовместимости программ, которые в обычных условиях хорошо взаимодействуют друг с другом.
· В ногу с техническим прогрессом. Управление программным обеспечением поможет определить потребности компании в программном обеспечении, избежать использования устаревших программ и будет способствовать правильному выбору технологии, которая позволит компании достичь поставленных целей и преуспеть в конкурентной борьбе.
· Профессиональные предпродажные консультации. Преимущества приобретения лицензионного программного обеспечения пользователи ощущают уже при его покупке. Продажу лицензионных продуктов осуществляют сотрудники компаний — авторизованных партнеров ведущих мировых производителей программного обеспечения, квалифицированные специалисты. Покупатель может рассчитывать на профессиональную консультацию по выбору оптимального решения для стоящих перед ним задач.
· Повышение функциональности. Если у вас возникнут пожелания к функциональности продукта, вы имеете возможность передать их разработчикам; ваши пожелания будут учтены при выпуске новых версий продукта.
Приобретая нелицензионное программное обеспечение вы очень рискуете.
Административная ответственность за нарушение авторских прав. Согласно статьи 7.12 КоАП РФ 1, ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными: влечет наложение административного штрафа: на юридических лиц — от 300 до 400 МРОТ с конфискацией контрафактных экземпляров, произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.
Уголовная ответственность за нарушение авторских прав. Согласно статьи 146 УК РФ (часть 2), незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, наказываются штрафом в размере от 200 до 400 МРОТ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до четырех месяцев, либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо лишением свободы на срок до двух лет.
При использовании нелицензионного, то есть измененной пиратами версии, программного продукта, могут возникнуть ряд проблем:
· Некорректная работа программы. Взломанная программа– это изменённая программа, после изменений не прошедшая цикл тестирования.
· Нестабильная работа компьютера в целом.
· Проблемы с подключением периферии (неполный набор драйверов устройств).
· Отсутствие файла справки, документации, руководства.
· Невозможность установки обновлений.
· Отсутствие технической поддержки продукта со стороны разработчика.
· Опасность заражения компьютерными вирусами (от частичной потери данных до полной утраты содержимого жёсткого диска) или другими вредоносными программами.
При пользовании любым программным обеспечением, в том числе бухгалтерским, юридические и физические лица должны соблюдать авторское право разработчика. Установленное любое нелицензионное ПО и пользование базами данных автоматически делает пользователя ответственным перед законом об авторском праве. Наказание за нарушение законодательства может быть не только административным, но и уголовным.
Как ищут пользователей нелицензионным софтом
Установлением фактов нарушений закона об авторском праве и преступлений в данной сфере занимается полиция. Чаще всего в отношении нерадивого пользователя действуют ст. 146 УК РФ «Нарушение авторских и смежных прав», ст. 28.1 КоАП РФ «Возбуждение дела об административном правонарушении» и ст. 140 УПК РФ «Поводы и основание для возбуждения уголовного дела».
Прежде, чем предприятию или частному пользователю предъявит претензии полиция, они могут получать уведомительные письма от разработчиков ПО, например, Microsoft с рекомендацией проверить сеть на наличие сертифицированного ПО. Либо в организацию может поступить звонок от представителя разработчика с предложением проведения аудита действующего программного обеспечения.
Итак, возбудить административное/уголовное дело могут по:
- поступлению заявления от правообладателя ПО;
- наличию нарушения, выявленным сотрудником полиции;
- сигналу о нарушении из иных источников.
Пользователь нелицензионного ПО сильно рискует, ведь для полицейской проверки достаточно простого сообщения (устного либо письменного). Сообщить в органы о нарушении законодательства может посетитель компании, ее собственный работник или сотрудник конкурирующей фирмы, сосед, если дома используется нелицензионный софт и т.д.
В этом случае провинившийся оказывается в единственном числе по свою сторону баррикады, а на стороне правоохранительных органов находится ряд заинтересованных компаний и лиц. Отметим, что блюсти авторские права компании «1С» сейчас доверено Некоммерческому партнерству поставщиков программных продуктов (НП ППП).
Все предельно упрощено: на сайте НП ППП размещена почта, которая принимает сообщения с указанием кто и где нарушает авторское право, используя нелицензионные копии программных продуктов 1С. Это можно сделать и анонимно – органы все равно отреагируют на сообщение должным образом.
Экономим ваше время — отвечаем на вопросы кратко, но доходчиво
- Исполнение закона об авторском праве и его нарушения под контролем полиции.
- Органы начнут проверку, получив любое (официальное, неофициальное, адресное либо анонимное) сообщение. Его может сделать работник компании, сотрудник конкурирующей фирмы, посетитель компании, любой человек, который заподозрил вас в нарушении авторского права.
- В расследовании могут участвовать организации третьего сектора (общественные некоммерческие партнерства).
- Пиратское пользование софтом и систематизированной информацией от разработчика наказывается административно или уголовно.
- Действует либо административное взыскание, либо уголовное.
- Согласно статье 1301 ГК РФ устанавливается возмещение ущерба за нарушение авторских прав в сфере программного обеспечения и разработки обновлений к нему.
Административная ответственность за использование нелицензионного ПО
Используете компьютерные программы, а также базы данных незаконно? Будьте готовы к штрафам в рамках административного взыскания по ст. 7.12 КоАП РФ. Какие штрафные суммы действуют:
- 1500- 2000 рублей заплатят физические лица;
- 10000-20000 взыщется с должностных лиц и индивидуальных предпринимателей;
- 30000-40000 рублей заплатят со своих счетов организации.
Одновременный штраф последует и для провинившейся организации, и для руководящих лиц, не контролирующих исполнение законодательства. Основная ответственность за пользование нелицензионным софтом 1С ложится на генерального директора, системного администратора, главного бухгалтера, как лиц, использующих для работы организации пиратское ПО.
Судебная практика, подтвержденная недавним примером Мирового суда судебного участка № 99 г. Санкт-Петербурга от 26.04.2018, предписывает к штрафованию и за несанкционированное обновление программ.
Штрафы не окончательная мера наказания. Согласно ст. 7.12 КоАП РФ последует обязательное изъятие контрафактных экземпляров программ вместе с оборудованием, на котором они были установлены.
Итого, организация, незаконно использующая программное обеспечение и его апгрейд наказывается так:
- платит штраф;
- лишается контрафактного ПО;
- утрачивает оборудование с незаконно установленным ПО.
Теперь оцените размер ущерба за любовь «к халяве». Пример из жизни: некая компания, назовем ее N, получила на e-mail письмо от Microsoft о том, что необходимо проверить сеть на наличие их программного обеспечения и заполнить определенный документ. ПО в компании использовали незаконно, не специально, а «все так делают». Письмо крупнейшего разработчика софта было проигнорировано. Позже поступил звонок от представителя Microsoft с тем же самым предложением. Руководство подсчитало во сколько обойдется замена на лицензионный софт и решило… оставить звонок без внимания. Через две недели в компанию нагрянула полицейская проверка, по итогам которой предприятию предъявили штраф в размере 2 млн. рублей. Сама сумма достаточно крупная, да к тому же при доказательстве прокуратурой злого умысла все выливалось в уголовную ответственность. Однако, компании повезло и стороны договорились о компенсации и приобретении лицензионного софта. В итоге компания N заплатила тройную цену, в сравнении с тем, если бы покупала законное ПО изначально.
Мера наказания, как штраф с конфискацией компьютеров действует, если общая стоимость незаконно установленных программ составит до 100 000 рублей (см. примечание к ст. 146 УК РФ). Это административное правонарушение. Если сумма ущерба будет выше, то несанкционированные действия будут квалифицироваться как преступление по УК РФ. Пример предусматривает только административное нарушение (уголовное – нет).
Уголовная ответственность за использование нелицензионного программного обеспечения
Определенная стоимость нелегально используемого ПО свыше 100 тыс. рублей влечет уголовное наказание по ч. 2 ст. 146 УК РФ. Ее рассчитывают сотрудники полиции, беря за основу рыночные цены за аналогичные программы (напрямую у производителя либо дилера).
Упомянутая выше статья предусматривает следующие санкции за использование пиратского ПО:
- штрафная сумма до 200 000 рублей;
- бесплатные общественные работы сроком до 480 часов;
- исправительные или принудительные работы сроком до 2 лет;
- лишение свободы до 2 лет.
Совокупная стоимость пиратского ПО более 1 млн. рублей, подразумевает действие статья ч. 3 ст. 146 УК РФ, здесь наказание гораздо жестче:
- принудительные работы на срок до 5 лет;
- лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 500 000 рублей или без такового.
Данные меры действуют и для, например, директора компании, санкционировавшего установку и пользование нелицензионным программным обеспечением; и для системного администратора, установившего софт с согласия руководителя. Правило действует даже в том случае, если стоимость присвоенного ПО составит менее 1 млн рублей.
Руководителю:
- в первую очередь обвиняется руководитель организации, даже если утверждает о незнании использования пиратского ПО на его предприятии;
- предварительное следствие, проведенное полицией по ст. 146 УК РФ, выносит руководству организации обязательный запрос на проверку программного обеспечения, действующего в офисе. Руководитель либо уполномоченное лицо в несколько дней должны предоставить лицензии на имеющиеся ПО или подать заявление об отсутствии лицензионных программ;
- компания имеет несколько дней для проверки – отговорка руководителя «я не знал» не пройдет;
- в течение уголовного дела правообладатель в праве предъявить проштрафившейся компании гражданский иск с выплатой денежной компенсации (пример из судебной практики: апелляционное определение Свердловского областного суда от 17.05.2018 № 22-3666/2018).
Гражданско-правовая ответственность за использование нелицензионного программного обеспечения
Нередко правообладатель ПО не имеет представления, что в отношении некоей компании или физического лица ведется дело о нарушении использования нелицензионного ПО. Однако, в интересах первого в действие вступает ст. 1301 ГК РФ, вменяющая материальную ответственность нарушителю. О нарушении правообладателя извещает полиция, запрашивая информацию. Тогда правообладатели становятся в деле гражданскими истцами и в соответствии со ст. 1301 ГК РФ вправе требовать от ответчика выплаты компенсации:
- двукратный размер стоимости программы,
- от 10 тыс. до 5 млн рублей.
Точная сумма компенсации зависит от тяжести нарушения и устанавливается судом.
Конкретные ответы на часто возникающие вопросы:
- Определенная компенсация взимается за каждую копию, присутствующую на каждом отдельном компьютере.
- Даже при условии, что пиратская программа не использовалась для работы, следует возмещение ущерба. Действует сам факт ее наличия на компьютере (апелляционное определение Свердловского областного суда от 29.05.2018 № 22-3969/2018).
- Хозяин интеллектуальной собственности в праве не только привлечь нарушителя к ответственности и потребовать выплату компенсации. Он может добиться через прокуратуру ликвидации организации-нарушителя или прекращение деятельности ИП (1253 ГК РФ).
- Организацию ликвидируют решением суда, если она неоднократно уличена в нарушении закона об авторском праве.
Большая, по мнению пользователей, цена за официальное ПО и обновления не основание для пользования пиратскими программами. Учтите, обнаружение наличия контрафактных программ чревато штрафами в десятки миллионов, тюремными сроками и ликвидацией вашего бизнеса вообще.
Нелегальное обновление программ
Программные обновления – независимые объекты интеллектуальной собственности, равно как программное обеспечение. Многие обновления защищены производителем от несанкционированного использования технологически и программно. Соответственно, чтобы их использовать юзеру необходимо подобрать «ключ». Соответственно, его возражение, что он не думал, что действует незаконно уже нелогично.
Доказанный полицией обход законного обновления программ может грозить судом, где ответчиками являются хакер и пользователи обновлений. В действие вступают ст. 272 УК РФ и ст. 273 УК РФ, которые влекут максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет. Положительная судебная практика периодически пополняется новыми примерами.