Компенсация за пищевые добавки
В афере с обещанием выплатить гражданам компенсации за ранее приобретенные биологически активные добавки (БАД) против своей воли оказался замешан Следственный комитет России. Ведомству даже пришлось в ленте своих новостей опубликовать предостережение.
«Следственный комитет РФ просит граждан не верить телефонным мошенникам, представляющимся сотрудниками следственных органов и предлагающим заплатить за возмещение ранее причиненного морального вреда продавцами БАДов», — отмечается в сообщении на сайте СК России.
В СК пояснили, что неизвестные собеседники вводят граждан в заблуждение относительно их признания потерпевшими по уголовным делам, якобы возбужденным по факту оборота фальсифицированных БАДов и лекарственных средств. Более того мошенники даже предоставляют тем, кто сомневается, некие «правовые документы».
Правда, прежде чем перечислить гражданам компенсацию, мошенники просят сперва перечислить на указываемые ими платежные реквизиты необходимый взнос. Якобы без этого не получится в дальнейшем возместить потерпевшим моральный вред.
В пресс-релизе указано, что просьбы перечислить деньги для дальнейшего получения возмещения не являются должностными обязанностями следователей и противоречат законному способу получения такого возмещения. «Подобные действия никоим образом не могут быть связаны с исполнением следователями своих должностных обязанностей. Для возмещения причиненного вреда законом предусмотрены иные правовые механизмы, которые не предполагают каких-либо взносов и переводов от потерпевших», — пояснили в СКР.
Подобные звонки, отметили в Следственном комитете, являются проявлением мошенничества и о них следует незамедлительно сообщать в правоохранительные органы. «Просим проявлять граждан, в особенности пожилых людей, которые наиболее часто подвержены телефонному мошенничеству, бдительность», — заключили в СК России.
Ранее похожее предостережение выпускал Центробанк. «Мошеннические предложения о получении компенсаций за ранее приобретенные лекарственные средства и биологически активные добавки поступают гражданам от лиц, представляющихся сотрудниками Банка России и различных федеральных органов исполнительной власти, но на самом деле не имеющих к этим организациям никакого отношения», — сообщал департамент внешних и общественных связей Банка России.
В ЦБ отмечали, что мошенники в последнее время значительно расширили географию преступной деятельности и изменили тактику махинаций. «Теперь зачастую внимание акцентируется на осведомленности о недобросовестных распространителях биологически активных добавок и иных товаров, которые уже осуждены судом и понесли наказание. Далее следует заверение в том, что даже если товары куплены у уже не существующих продавцов, гражданам полагается денежная компенсация», — поясняли в Банке России.
В остальном мошенническая схема остается прежней, включая ссылку на Банк России, который якобы перечислит на счет пенсионеров или выдаст наличными денежные средства компенсационного характера по разным основаниям, в том числе за купленные БАДы и иные товары. При этом традиционно предлагается срочно осуществить предоплату в качестве уплаты «налога», «страхового взноса» или «госпошлины» за получение компенсации, предварительно сообщив свои паспортные данные.
Стоит отметить, что правоохранительные органы задерживали мошенников за подобные аферы еще в 2012 году. И с тех пор мало, что изменилось. Разве что тогда аферисты представлялись сотрудниками не Следственного комитета, а прокуратуры.
Росздравнадзор забил тревогу: люди чаще сообщают, что у них выманили деньги «сотрудники ведомства». Мошенники предлагали компенсации за некачественные биологически активные добавки (БАДы) или плохо оказанную медицинскую помощь и убеждали заплатить за мелкие услуги. В последние дни о таких случаях сообщают СМИ почти во всех регионах. «Известия» разбирались в ситуации.
Всего лишь оплатить госпошлину
Схема работает просто. Сначала мошенники выбирают цель: отправляются на сайты с рекламой БАДов или медицинских услуг, читают отзывы недовольных, выкупают телефонную базу и начинают обзвон. Жертве аферисты представляются сотрудниками государственных структур — Минфина, Центробанка, Следственного комитета, Росздравнадзора и т.д. Они завоевывают доверие осведомленностью: «Мы знаем, что вы купили некачественный товар или вам оказали некачественную услугу».
Легенды могут отличаться, но все предлагают одно и то же — компенсацию за бесполезные БАДы или льготу за плохо оказанную медпомощь. Единственное, что нужно сделать их собеседникам, — перевести незначительную сумму. Объяснить могут так: нужно оплатить адвоката, госпошлину, издержки по оформлению документов или что-то еще. Некоторые мошенники сначала просят небольшие деньги — до 5 тыс. рублей. Когда обещают 300–500 тыс., то 3–4 кажутся жертвам незначительной потерей. Но «сотрудники Росздравнадзора» звонят снова и снова, придумывают другие объяснения, пока собеседник не переведет им всё, что есть.
Фото: TASS/DPA/Sebastian Gollnow
В пресс-службе Росздравнадзора «Известиям» рассказали, что обращения такого рода периодически поступают. «Все они рассматриваются, после чего мы передаем информацию в правоохранительные органы. Как правило, мошенники рассказывают жертвам легенды о льготах и материальной компенсации за неоказанное лечение либо непредоставление медицинских услуг. Обращаем внимание, что Росздравнадзор по подобным вопросам к населению никогда не обращается», — подчеркнули в ведомстве.
Легкая добыча
На уловку чаще попадают пенсионеры — доверчивые и технически не подкованные. За последнюю неделю СМИ сообщали о подобных происшествиях в Сургуте, Пензенской, Омской и Мурманской областях, на Ямале и Камчатке, в Кузбассе и других городах и регионах России.
К примеру, в городе Кандалакша (Мурманская область) обманули 91-летнюю женщину. Несколько лет ей звонили незнакомые люди и говорили, что купленные ею лекарства некачественные. За это они обещали пенсионерке компенсацию в 380 тыс. рублей. Пострадавшая убеждала мошенников, что препараты ее устраивают, просила перечислить деньги больным детям, но в начале июня опять раздался звонок. Собеседник представился «сотрудником федерального ведомства» и уговорил женщину не отказываться от компенсаций. Потом были «адвокаты», «работники банка», «медики» — все требовали перевести им деньги за свои услуги. В итоге пенсионерка отдала аферистам 1,2 млн рублей. Ее даже убеждали взять кредит. В конце концов старушка обратилась в полицию.
80-летнего омича обманул «главный российский прокурор». По телефону злоумышленник заявил, что знает о проблеме мужчины: тот когда-то купил дорогие БАДы, оказавшиеся совершенно неэффективными. Как говорил аферист, продавцов нашли и наказали, а пенсионеру положена компенсация. Тот выдал незнакомцам данные своей банковской карты, чтобы быстрее получить деньги, но позже обнаружил, что со счета исчезло почти 190 тыс. рублей.
«Известия» попытались связаться с несколькими пострадавшими от рук мошенников, но они отнеслись к вопросам недоверчиво. «Да, журналист, да, статья, я понимаю. Мне так вот тоже один раз позвонили, сказали, что из банка: давайте, мол, мы вам выдадим сумму за то, что вы пострадали. Вот теперь и вы так же звоните. Они тоже ничего не просили, не требовали, просто сказали, что деньги дадут. И я запросто отдала, выплатив всю сумму. Я больше не хочу участвовать в таких делах. Это ерунда», — сказала изданию по телефону москвичка Наталья (имя изменено), у которой мошенники выманили более 200 тыс. рублей.
Родственники, друзья или коллеги пострадавших охотнее делятся их историями в соцсетях. Пользователь «Пикабу» в середине июня рассказал о ситуации, в которую попала его знакомая: «Однажды купила некий БАД в интернете (засветила свой номер). Через полгода звонок. Представились «сотрудниками Министерства экономического развития», которые составляют список граждан, имеющих право на компенсацию. Право на компенсацию имеют те, кто купил тот самый БАД, который приобрела моя знакомая. Сумма компенсации начиналась с 12 тыс. рублей. Записали фамилию. Обещали перезвонить. На следующий день позвонили и сказали, что в ее случае компенсация положена в размере 45 тыс. рублей. В общем через три дня предлагаемая к «компенсации» сумма доросла до 450 тыс. рублей. Надо всего лишь оплатить услуги инкассаторов — каких-то жалких 120 тыс. рублей и «золотой ключик наш». У моей знакомой возник только один вопрос — как быстро она сможет перевести деньги «сотрудникам Минэкономразвития»». По его словам, женщину пытались отговорить, но она все же поддалась на уговоры мошенников.
На волне
В пресс-службе МВД на запрос «Известий» затруднились назвать количество заявлений граждан, связанных с этой преступной схемой. В ведомстве отметили, что ведут учет всех видов афер. По статистике, с января по май 2019 года в России зарегистрировано 102 тыс. случаев мошенничества — это 12% всей структуры преступности. Больше только краж.
Фото: ТАСС /Денис Абрамов
Схема с компенсациями за БАДы и некачественное лечение не новая. Сообщения о этом в СМИ появлялись и в 2010 году. Источник «Известий» в МВД отметил, что обычно интерес мошенников к использованию той или иной легенды возникает волнами. Этому может способствовать какой-то информационный повод. Поток новостей о выплатах компенсаций — например, пострадавшим в пожаре самолета SSJ100 в Шереметьево в мае — вызывает у людей больше доверия к предложениям аферистов о возмещении того или иного ущерба. Злоумышленники этим пользуются.
С каждым годом мошенники изобретают все более изощренные способы обмана. Так несколько лет назад злоумышленники стали предлагать баснословные компенсации покупателям некачественных биологически активных добавок (БАДов). Вдвойне обидно, что, как правило, преступники выбирают своих жертв среди пожилых людей — их легче всего обмануть.
Увы, эта напасть не обошла стороной и наш маленький городок. Недавно в редакцию «Вестника» обратилась жительница Отрадного, пенсионерка Светлана Викторовна ТОКАРЕВА, которая чуть не попалась на крючок мошенников.
Полгода назад ей стали поступать звонки с неизвестного московского номера. Звонил мужчина, который представлялся сотрудником следственного комитета РФ по городу Москве, Николаем Ивановичем КАРНИЦКИНЫМ. Он обратился к женщине по имени-отчеству и строгим голосом поинтересовался, покупала ли она биологически активные добавки.
Светлана никаких добавок не покупала, о чем растеряно сообщила липовому следователю. Звонившего это не смутило — он стал настаивать на том, что, мол, возможно, она и сама могла забыть о подобной покупке. И пояснил, что в любом случае она есть в списках пострадавших. Якобы на фирму, которая продавала БАДы, завели уголовное дело и уже состоялся суд, по решению которого всем покупателям некачественных БАДов полагается денежная компенсация в размере 312 000 рублей.
— Я направил на ваш адрес пакет документов, который нужно заполнить, чтобы получить компенсацию, — отчеканил Николай Иванович. — Вы их получали?
После этого разговора пенсионерка уже ничуть не сомневалась, что с ней говорит представитель органов власти, ведь мужчина назвал её точный адрес, а кроме того говорил с ней так уверено, так строго, как самый настоящий госслужащий.
— Нет, никаких документов мне не приходило, — отчиталась она лже-следователю. И еще раз подчеркнула, что никаких добавок не приобретала. Раздосадованный, мужчина раздраженным голосом пообещал уточнить детали по ее делу и положил трубку.
Что скрывать, конечно же, такая сумма немного вскружила голову героине нашего рассказа, ведь вера в чудеса у нашего народа в крови. А что, если ей и правда вдруг нфи с того ни с сего привалит такое счастье — 312 000!? Можно наконец-то и ремонт в квартире сделать, и детям помочь! Может, она все-таки когда-то купила какие-то «волшебные» таблеточки и забыла? А за них теперь вон сколько денег положено! Для самопроверки женщина всё-таки перерыла все чеки за крупные покупки, которые годами бережно хранились в документах, но ни один из них не подтверждал подобной покупки. Пришлось расстаться со сладкой мечтой о нежданном богатстве…
Но на этом наша история не закончилась. Звонки от «следователя» стали поступать с периодичностью раз в месяц. Он буквально настаивал на том, что Светлане во что бы то ни стало нужно получить компенсацию. И женщина сдалась… Почему бы и нет, раз государство в кое-то веки ни за что ни про что решило озолотить своих граждан? Зачем отказываться от такого «подарка судьбы»?
— Может, я что-то такое и покупала, — нерешительно сказала она во время очередного разговора с незнакомцем. — Только вот чеков у меня никаких не сохранилось…
Но «следователь» убедил ее, что никаких иных подтверждений и не нужно, достаточного того, что она есть в списках пострадавших. Дальше последовали четкие инструкции, как она может получить деньги. Нужно всего-то обратиться в Центральный банк РФ и там ей все разъяснят. Светлана позвонила по номеру, любезно предоставленному ей сердобольным Николаем Ивановичем. На звонок ответила некая Анна БЕРДНИКОВА, представившаяся «финансистом» управления ЦБ по Московской области. Она попросила сообщить ей паспортные данные, чтобы «проверить их по базе». А потом деловым тоном сообщила, что, да, на самом деле, компенсация Светлане Викторовне уже начислена. Чтобы получить ее, нужно всего лишь заранее заплатить госпошлину в размере 19 500 рублей.
Таких денег у пенсионерки не было, и она решила занять нужную сумму у дочери. Дочь тут же забила тревогу! Во-первых, где это видано, чтобы следователи занимались выплатами компенсаций? Кроме того, смутил сам факт какой-то непонятной госпошлины. Почему, например, ее нельзя просто вычесть из суммы компенсации? Все эти вопросы побудили ее провести свое маленькое расследование. На официальном сайте следственного комитета РФ по Московской области мы узнали телефон службы. Один звонок — и тут же было выяснено, что никакой Николай Иванович Карницкин там не работает и никогда не работал. Тоже самое повторилось при звонке в Центральный банк РФ. Теперь уже не оставалось никаких сомнений — они столкнулись с мошенниками.
По данным Генеральной прокуратуры РФ
о состоянии преступности в России за 11 месяцев 2017 года количество преступлений, совершенных в форме мошенничества по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, увеличилось на 6,8 % и составило 204870 преступлений. За последние 5 лет (с 2013 года) доля мошенничеств в общей структуре преступности выросла с 7,5 до 10,7%. При этом, если в целом раскрываемость преступлений в России составляет 54%, то раскрываемость мошенничеств — всего лишь 25%.
По запросу в интернете «Компенсация за БАДы» мы обнаружили миллионы (!!!) статей о подобном виде мошенничества. Таких историй здесь множество. Под «прикрытием» Центробанка, прокуратуры, суда и даже следственного комитета проходимцы сулят пенсионерам «компенсацию», но при этом традиционно предлагается срочно осуществить предоплату в качестве уплаты «налога», «страхового взноса» или «госпошлины».
Мошенники обращаются к людям по имени-отчеству, называют их точные адреса, что опять же вызывает доверие у пенсионеров, которые смутно представляют себе, что сегодня базу контактов с личными данными человека можно купить прямо по интернету. Зачастую именно из-за своей неосведомленности жертвами аферистов становятся люди старше 60 лет.
Некоторые отказываются выполнять телефонные инструкции аферистов, другие не находят в себе силы соскочить с крючка…
К счастью, в случае со Светланой Викторовной мошенники не смогли поживиться за чужой счет. Женщина обратилась в газету, чтобы рассказать свою историю и уберечь других от опасности быть обманутыми.
***
Но, к сожалению, это далеко не единственный случай подобного мошенничества в нашем городе. Как сообщила нам помощник прокурора г.Отрадного, Анастасия Александровна ИВЛИЕВА, месяц назад в прокуратуру обратилась женщина с точно такой же историей, но все закончилось куда более печально…
На этот раз аферисты, обещая компенсацию за БАДы, поочередно представлялись то сотрудниками прокуратуры, то полиции, то банка России. У нее запросили паспортное данные и обещали, что если она перечислит деньги, то на следующий день сможет получить всю компенсацию целиком (опять же фигурировала сумма в районе 300 000 рублей). Женщина поверила и перевела на счет, который ей продиктовал «представитель власти», более 20 000 рублей! Потом у звонивших начались «трудности с переводом», а вскоре и они вовсе перестали отвечать на звонки…
Что же делать людям, если им начали поступать звонки с заманчивыми предложениями?
— Если вам поступили предложения от сотрудников правоохранительных органов или иных государственных структур о получении каких-либо компенсаций за приобретенные товары, в том числе биологически активные добавки, следует незамедлительно обращаться в полицию, это мошенничество и за него предусмотрена уголовная ответственность, — советует Анастасия Александровна. — Никаких разговоров или переписок с мошенниками вести не нужно, а тем более ни в коем случае нельзя сообщать им информацию о своих паспортных данных и банковских картах. Не говорите никому никаких пин-кодов, паролей и прочих данных вашей карты. И, конечно, хочется обратиться к молодому поколению, чтобы они чаще рассказывали своим пожилым родственникам о мошеннических действиях преступников, ведь, как говорится, кто предупрежден — тот вооружен.
ОТ РЕДАКЦИИ. Увы, мы с детства привыкли хранить в своем сердце трогательную веру в чудо. И даже теперь, давно повзрослев, все еще надеемся, что однажды к нам прилетит вдруг волшебник в голубом вертолете и подарит 100 000 эскимо. Но так бывает только в сказках, а реальная жизнь куда прозаичнее — стоит немного замечтаться и тебя уже облапошили! Это не значит, что нужно закрыться в четырех стенах и никому не верить, просто лишний раз перепроверять любую информацию. Ведь, к сожалению, с каждым днем подобных схем мошенничества становится все больше и больше. Поэтому еще раз хочется повторить нашим дорогим читателям — будьте бдительны! Берегите себя и свои кошельки!
Оксана ОВСИЕНКО
Мнение редакции газеты может не совпадать с мнением пользователей. За содержимое комментариев несут ответственность авторы комментариев.
Министерство финансов предупредило граждан, что от его имени действуют аферисты. Они звонят людям по телефону или обращаются к ним лично, представляются сотрудниками минфина и предлагают получить компенсацию за приобретенные некачественные лекарства и биологически активные добавки. Но предварительно просят перечислить госпошлину.
Предупреждение появилось вчера на официальном сайте минфина. Толчком к его появлению стали звонки граждан, пытающихся выяснить, действительно ли им положена компенсация, рассказал «РГ» источник в министерстве. Первый сигнал, по его словам, был еще в начале года. Всего, вспоминает собеседник «РГ», было примерно пять звонков. Но граждане обращались и по другим телефонам — в справочную службу министерства, по «телефону доверия». В справочной корреспонденту «РГ» также подтвердили наличие таких звонков. Но сколько именно их было, сказать затруднились.
Суммы, которые мошенники вымогали у граждан, были весьма значительными, рассказывает источник. Например, человеку обещали компенсацию в 300 тысяч рублей и требовали за это «госпошлину» в 30 тысяч, в другом случае обещали «вернуть» 90 тысяч и просили оплатить счет в 15 тысяч рублей, говорит собеседник «РГ». В минфин, по его словам, обращались в основном москвичи. И, судя по всему, люди преклонного возраста. Успели ли они попасться на «удочку» махинаторов, в минфине не знают.
Причем мошенники проявили недюжинную изобретательность. Они предъявляли своим потенциальным жертвам копии документов с поддельными реквизитами минфина, оформленные якобы на бланках министерства с печатью, подписанные «заместителем министра финансов по контролю за урегулированием убытков». И ссылались на статью закона «О выплате компенсаций лицам, пострадавшим в результате противоправных действий организованных групп лиц» и «приказ Министерства финансов Российской Федерации от 29.01.2010 N 2750-К «О выплате компенсации». Сомневающимся гражданам предлагали получить дополнительную информацию у «старшего инспектора отдела урегулирования убытков», для контакта с которым сообщался номер телефона.
Но ложью было буквально все. Бланки и минфиновские печати — поддельными, телефонные номера — подставными, указанных должностей в штатной структуре минфина нет. Статьи закона и приказа минфина, на который ссылались махинаторы, тоже не существует. Как именно преступники «вычисляли» своих потенциальных жертв, в минфине не знают. Но в документах, которые они показывали гражданам в качестве обоснования для получения компенсации, содержались обращения к конкретным физическим лицам, были указаны личные данные граждан и сумма предлагаемой компенсации.
Надо ли говорить, что, узнав от сотрудников минфина о том, что все это является аферой, граждане вели себя довольно эмоционально. Женщина, обратившаяся к нам недавно, возмущалась, что мошенники атаковывали ее своими звонками в течение нескольких дней, пытались оказать психологическое давление, рассказывает «РГ» источник в минфине. В случае отказа аферисты «оказывают моральное давление на граждан, заявляя, что денежные средства будут отправлены в бюджет государства, а дело передано в архив и не будет подлежать возврату», — сообщается в официальном пресс-релизе министерства. «Эти действия носят все признаки противоправного покушения на личные средства граждан», — предупреждает минфин. Министерство призвало граждан, столкнувшихся с мошенниками, незамедлительно обращаться в компетентные органы. Сам минфин практически сразу обратился в Генеральную прокуратуру с просьбой провести расследование.
Судя по всему, нынешняя афера — продолжение или, точнее, новый виток широко распространенной у нас в стране «дистанционной» торговли всевозможной «околомедицинской» продукцией. Это, кстати, не только пресловутые БАДы, но и всевозможные приборы и устройства, используя которые в домашних условиях, можно вылечить многие, даже тяжелые, хронические заболевания.
Информация к размышлению для правоохранительных органов: откуда у людей, обслуживающих нынешнюю «кампанию», телефоны людей, когда-то уже пострадавших, купивших псевдолекарства или дорогой, но оказавшийся абсолютно бесполезным чудо-прибор? Очевидно, все клиенты, обратившиеся в «службу доставки» по телефону, тут же попадают в базу данных. Прошло с момента покупки полгода? Значит, самое время звонить — клиент уже закончил пить таблетки, убедился, что заплатил за несуществующее лечение, иногда уже пытался добиться правды, вновь обращаясь в фирму. Тут-то ему и сообщат, что государство наконец позаботилось о том, чтобы возместить ему понесенный ущерб. Если человек уже один раз поддался на дешевую рекламу, очень возможно, что поверит и на этот раз…
В минздравсоцразвития о проблеме знают. «Главное нарушение, существующее при торговле БАД, — это введение в заблуждение покупателей, которых уверяют, что они покупают лекарство, — заявили «РГ» в министерстве. — В печатных СМИ требования к рекламе обязательно предоставлять информацию о том, что продаваемый продукт — не лекарство, еще как-то соблюдаются. А вот в радиорекламе эти требования нередко просто игнорируются — на слух такие вещи воспринимать очень трудно». Минздравсоцразвития, как выяснила «РГ», даже обращалось с письмами на радиостанции с просьбой обратить особое внимание на качество рекламы.
На самом деле ситуация классическая — «у семи нянек дитя без глазу». БАДы выпускает на рынок, дает соответствующие разрешения Роспотребнадзор. Поскольку речь идет не о лекарственных средствах, а всего лишь о пищевых добавках, порядок получения такого разрешения упрощен — не нужно, например, чтобы препарат прошел клинические испытания и доказал свою эффективность. И когда производитель БАД предоставляет в федеральную службу соответствующую документацию, там, конечно, все эти требования соблюдаются. А за рекламой БАД следит Федеральная антимонопольная служба. В ФАС признают: на настоящий момент наибольшее количество нарушений — это когда реклама биологически активных и пищевых добавок создает впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и обладают лечебными свойствами. В то же время биологически активная добавка согласно нормам лицензирования не является лекарственным средством и не обладает лечебными свойствами. В прошлом году ФАС рассматривала ряд крупных дел по нарушению правил рекламы БАД — «досталось» и некоторым крупным производителям, и газетам, и радиостанциям — в их отношении были возбуждены административные дела. Но справиться с мощным потоком не может. Правоохранителей подобные дела тоже волнуют мало: люди покупают всю эту «шелуху» совершенно добровольно, а если кто-то чего-то недопонял, так это вина его, потребителя, а не хорошо «подкованного» продавца. Может быть, теперь после предупреждения минфина все заинтересованные ведомства соберутся и выработают, наконец, общую стратегию.
Справка «РГ»
По статье 159 Уголовного кодекса, мошенникам может грозить ограничение свободы на срок до двух лет. А если будет доказано, что действовала группа лиц по предварительному сговору и ущерб, нанесенный гражданам, был значительным, они могут «сесть» и на пять лет.