Какой наш ответ наш продукт

Не так давно, в одной из статей на моем канале шла речь о белорусских продуктах. Эту тему я затрагивал неоднократно и, прожив в Беларуси шесть лет, имею своё мнение на этот счет.

Подобных магазинчиков на территории России довольно много

Что-что, а продукты в стране производят очень качественные и вкусные, для меня в этом нет ни малейших сомнений.

Однако каждый раз когда разговор заходит на эту тему, в комментариях обязательно находятся те, кто с этим в корне несогласен.

Это вполне нормально, сколько людей столько и мнений. Вот только любое утверждение должно иметь под собой какое-то основание, иначе ему просто грош цена.

Мне неоднократно приходилось вступать в споры на этот счет, и в результате приходило понимание, что многие судят о белорусских продуктах по тем, которые продаются у нас в гипермаркетах, на территории России. И вот тут скрывается нечто очень интересное,

Уж не знаю почему, но в нашей стране продуктов из Беларуси практически не продают. Есть с десяток производителей, представленных на нашем рынке, но это капля в море.

Мало кто знает, что, например, одних только молочных комбинатов в Беларуси существует больше семидесяти штук, а производителей колбасы и того больше.

При этом, мне неоднократно приходилось видеть в наших супермаркетах и подделки известных белорусских брендов, и даже откровенный подлог.

У обывателя, в руки которого попадает такой товар, не вызывает сомнений то, что он произведён в Беларуси, однако, к этой стране он отношения не имеет никакого.

Причём подобные схемы реализуются даже в так называемых фирменных магазинчиках “Товары из Беларуси”, которые есть во многих городах нашей страны.

Буквально вчера столкнулся с одним из таких случаев. Смотрите сами.

Белорусский орнамент, аисты и другие атрибуты Беларуси. Ассоциации так и просятся

Эта бутылка “Тархуна” куплена в специализированном магазине “Верас”, что находится в Краснодаре.

С учетом того, где этот лимонад продается, мало у кого возникнут сомнения, что это продукт белорусского производства.

Да даже если и возникнут, на стилизованной этикетке четко написано «продукты из Белоруссии».

Надпись на упаковке не оставляет сомнений, продукт из Белоруссии

И вот тут-то и кроется разгадка. Запомните раз и навсегда.

Никогда не продуктах или товарах произведенных в Беларуси, не будет написано название страны таким образом.

Видите такую надпиcь, можете смело обходить магазин стороной

Страны “Белоруссия” давно не существует. Еще в девяностых она была переименована и сейчас называется ”Республика Беларусь”

Вот это другое дело.

Жители России этого могут и не знать, но уж в Беларуси точно знают и не перепутают. Вы же понимаете.

Подтверждение тому есть и на обратной стороне бутылки.

Этот производитель хотя бы честно указал данные производства. Встречал я и другие варианты, с указанием несуществующих городов в Беларуси.

Как видите, произведён данный лимонад в Минеральных водах, и ни малейшего, даже косвенного отношения е Беларуси не имеет.

Также стоит обращать внимание на штрихкод. Тут, как мы видим, первые цифры 460.

Товары произведённые в РБ, маркируются совсем другим кодом, и он всегда будет начинаться с цифр 481.

Что же происходит дальше. Наивный покупатель приобретает подобную подделку, и после употребления разочаровывается. Не без основательно, пойло действительно омерзительно мерзкое.

Вкус отвратительный. Похож на разбавленный инвайт или юппи, Гадость

Но при этом он же уверен, что продукт белорусского производства, а по факту это не так.

И таких примеров сотни. В своё время специально ходил и высматривал подобные суррогаты.

Подводя итог хочу сказать. Чтобы оценить настоящее качество белорусских продуктов, нужно посетить Беларусь и сразу все станет понятно.

На полках наших магазинов качественных и оригинальных продуктов из этой страны практически не продают.

ДЖером Пауэлл — управляющий Советом Федеральной резервной системы США,Фото: GLOBAL LOOK PRESS

Африканские страны плохо соблюдают договоренности о сокращении добычи нефтиФото: REUTERS

Никита Кричевский: Осенью рубль может дойти до 100-110 рублей за доллар

В период пандемии у многих магазинов появилась доставка. В стороне не остались даже ретейлеры бюджетного сегмента. А именно к ним зачастую у клиентов и больше всего недоверия. Мы протестировали сервис в «Дикси» и «Пятёрочке» и теперь делимся своим опытом. Спойлер: каждая компания нас удивила, но по-своему.

В первую очередь хотим предупредить, что наше сравнение не претендует на подробный анализ двух систем доставки. Качество сервиса может отличаться даже в двух соседних магазинах или соседних районах. Надеемся, что «Дикси» и «Пятёрочка» учтут наши наблюдения и сделают выводы.

«Дикси»

Начнём с того, что «Дикси» выбрал, мягко говоря, странный интерфейс — веб-сайт. В приложении сделать заказ нельзя. Сам сайт работает стабильно, но к нему есть несколько нареканий. Первое — оформление. Не у всех позиций имеется иллюстрация. Второе — сортировка. Заходим в категорию «Молоко, сыр, яйца» и среди сметаны и йогуртов видим кетчуп. Третье — порции развесных товаров, к сожалению, можно регулировать только по 0,5 кг.

Плюс магазин без предупреждения добавил 5,14 руб. за пакет. Сумма за покупку всех продуктов — 554,36 руб. С доставкой — 704,36 руб. Жмём «Оплатить» — и-и-и… Тишина. Сообщение о формировании заказа пришло в 13:11, а первый звонок мы получили только в 19:01. Всё же окно доставки в 24 часа — это очень неудобно.

Сборщик позвонил не уведомить о том, что курьер выехал, а спросить, актуален ли ещё заказ. После подтверждения специалист перезвонил ещё два раза. Сначала не оказалось лаваша — пришлось заменить, так как отказаться нельзя. Вторым звонком «Дикси» уточнил марку яиц.

В 19:44 посылка была отправлена на «Яндекс.Такси». В 19:54 водитель позвонил и поинтересовался, почему я не реагирую на дверной звонок. В ответ узнал, что в комментарии к заказу информация об этом имеется. Делаем вывод, что комментарии либо не доходят до курьеров, либо не читаются ими.

Другая претензия к курьеру — полное отсутствие средств индивидуальной защиты. На человеке не было ни маски, ни перчаток. О бесконтактной доставке, разумеется, таксист тоже не подумал: передал пакет из рук в руки. Сразу двинулся к лифту, не дождавшись окончания проверки. В общем, таксисты — плохие курьеры.

К состоянию большей части продуктов претензий не имеем. Срок годности у всех продуктов оказался с большим запасом. Даже у йогурта и яиц, которые хранятся меньше месяца. Состояние товара — отличное. Ничего не помялось и не разбилось. Погрешность в весе бананов и огурцов есть, но меньше ста граммов.

Даже мороженое не подтаяло, хотя мы были уверены, что здесь «Дикси» точно оплошает. Видимо, повезло, что магазин находится близко. Да-да, именно что повезло. Потому что заморозка ехала не в термопакете.

Что не понравилось, так это огурцы. Они оказались далеко не первой свежести. Большая часть уже подвяла, а парочка даже покрылась слизью. Их пришлось выбросить. При этом бананы приехали хорошие. Похоже, с развесной продукцией в «Дикси» либо повезёт, либо нет. За всё, на чём не печатается срок годности, сборщик не волнуется.

Впечатления от доставки «Дикси» получились, мягко говоря, смешанными. Похоже, это ровно тот случай, когда лучше переплатить и заказать продукты в магазине класса повыше. С другой стороны, что значит переплатить? Доставка из «Дикси» и так недешёвая — 150 руб.

«Пятёрочка»

В «Пятёрочке», наоборот, можно заказывать только через приложение. Приложение, впрочем, понятное и простое. Очень понравилось, что к каждой позиции прилагается подробная справка. Страна производства, срок годности, изготовитель, условия хранения, стандарт производства, состав, калорийность, тип упаковки — всё это находится перед глазами. С другой стороны, отсутствие веб-версии магазина всё равно сочтём за недостаток.

Пакет в этот раз магазин не посчитал — дают бесплатно. Мелочь, а приятно. Сумма за продукты — 519,94 руб. С доставкой — 618,94 руб.

Нажимаем «Оформить заказ». Никто не звонит, но в 12:47, спустя три минуты, приходит СМС об изменении суммы: увеличилась на 14,63 руб. Причина — весовой товар. Неприятно, но, справедливости ради, магазин предупреждает о таком сценарии.

В 13:42 курьер с пакетом стоит у двери. На всё про всё у «Пятёрочки» ушло меньше заявленного часа. Круто! Но бывает и иначе. Вечером следующего дня при повторном заказе магазин предупредил о высокой загрузке и обозначил окно доставки в два часа.

Курьер «Пятёрочки» приехал в перчатках и маске. Но поставить пакет на пол не предложил — передал из рук в руки. Проверить содержимое не просил, но и торопить не стал, когда мы занимались этим сами.

Состояние продуктов отменное. Даже опасения на счёт черешни не подтвердились — положили нормальную. К слову, о черешне. В «Пятёрочке» вес товаров можно регулировать по 100, а не по 500 граммов. Яйца тоже не пострадали. Готовый салат съедобный.

Доставка в «Пятёрочке» приятно удивила. Памятуя о том, что физически магазины этой сети примерно на одном уровне с «Дикси», ждёшь гораздо худшего. В отличие от «Дикси», доставкой из «Пятёрочки» не страшно воспользоваться повторно.

***

Какой итог? «Пятёрочка» не только дешевле «Дикси», но и в нашем конкретном случае лучше. Под лучше мы подразумеваем ответственность, скорость и качество сервиса. В отличие от «Дикси», «Пятёрочка» привезла если не свежие, то как минимум не просроченные продукты. Сделала она это без проволочек и вопросов, а также с заботой о нашем здоровье.

Заказывать же продукты в «Дикси» рекомендовать не можем. Это долго, дорого и небезопасно. Искренне хочется верить, что с магазином не повезло только нам и в остальных районах в магазинах «Дикси» дела обстоят лучше.

В завершение отметим, что у «Пятёрочки» в спарринге изначально было большое преимущество. Эта сеть входит в холдинг X5 Retail Group, где находится и «Перекрёсток». У «Перекрёстка» не только выше класс, но и доставка работает уже не один год. Подозреваем, что именно большой опыт «Перекрёстка» позволил «Пятёрочке» с самого начала взять высокую планку.