Какого основное свойство организации

Содержание главы определяется следующими ключевыми словами и положениями.

Адекватность, значение, качество, использование, особенность, потенциал, преемственность, природа, развитие, свойство, селекция, специализация, способность, формирование, характеристика, цель. Определение, анализ, классификация, иллюстрация проявления основных, характерных и специфических свойств организации.

Сущность выражения организации как процесса или системы определяется не столько формой ее представления, сколько внутренним содержанием, отражающим возможности использования и развития ее потенциала. Основополагающим проявлением сущности организации являются ее свойства.

Понятно, что можно выделить и другие критерии классификации свойств организации, по эти представляют ее наиболее точно, всесторонне и лаконично. В соответствии с таким подходом именно свойства раскрывают и представляют потенциал любой организации, обусловливая возможность ее функционального применения и содержательного взаимодействия с другими процессами и системами.

Свойства — совокупность проявлений, отражающих общие, характерные и специфические черты организации

Понятно, что свойства организации широко и разнообразно классифицируются в соответствии с функциональной направленностью, целями ее создания, потенциалом развития, сферой их использования и т.д. Эти классификации будут подробно приведены и исследованы в гл. 13. Здесь же рассматривается состав и содержание основных, характерных и специфических свойств организации, определяющих ее восприятие и использование как процесса и системы.

Причем представление и исследование свойств организации осуществляются универсально, вне зависимости от ее природы, проявления, использования и взаимодействия. Это совершенно необходимо для того, чтобы выделить основополагающие, действительно организационные, присущие как процессам, так и системам общие свойства, описывающие их реальные проявления и перспективный потенциал функционирования и развития.

Первые свойства проявляются уже в определении тех или иных организаций как объективных, субъективных или смешанных процессов и систем. Так, определением субъективной организации выделяется свойство целенаправленности.

Целенаправленность — ориентация организации на постановку и достижение желаемого, возможного и необходимого состояния

Это обусловлено ролью субъекта и применением принципа примата цели, выделяющего целеполагание в качестве первого шага в организации любого в той или иной степени субъективного процесса.

Целенаправленность субъективной организации отражает целевую природу ее возникновения, структуру дерева цели, заложенную в основе выделения и построения процессов, подпроцессов и циклов в соответствии со стратегическими, тактическими, оперативными, локальными и частными целями, их подчинение общей цели данного цикла, оценку эффективности его осуществления по степени ее достижения.

Применение принципа перманентности целеполагания становится одним из факторов формирования, становления и развития соответствующего свойства субъективной организации. Собственно перманентность как одна из определяющих характеристик организации обусловливается уже самой процессуальной природой ее построения и функционирования, определяется местом и ролью составляющей развития в модели ее представления и закрепляется решающим значением в обеспечении конечной результативности организации. Вместе с тем свойство перманентности указывает па постоянное развитие как объективной, так и субъективной организации, осуществляющееся вне зависимости от желания субъекта.

Перманентный (от франц. permanent, от лат. регтапео — остаюсь) — непрерывное, постоянное, продолжающееся осуществление.

Свойством, структурно формирующим организацию, является дискретность, отражающая поэлементный, поэтапный, конструкционно-кооперирующий подход к ее проектированию, формированию, функционированию, восприятию и представлению.

Источник

Общая характеристика организации

Рассмотрим организацию как основную единицу рыночной экономики, где принимаются управленческие решения.
Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, имеющее определенный набор взаимосвязанных целей.
Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой. В любой организации реализуются три ключевых процесса: получение ресурсов из внешней среды, производство продукта и передача его во внешнюю среду.
Основные потоки в организации (на входе системы — поступление материалов, рабочей силы, капитала; на выходе — готовый продукт (товары, услуги)) представлены на рисунке:

Организация как система координации поведения людей обеспечивает процесс достижения целей. Деятельность участников организации реализуется в рамках структуры и зависит от эффективности установленных связей между ними. Для того чтобы организация эффективно выполняла свои функции по достижению целей, используют мотивацию, стимулирование, власть, лидерство, управление конфликтами, организационную культуру и др. Все организации вне зависимости от целей, типа и конечного результата имеют общие для всех сложных организаций характеристики.

Ресурсы. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация. Цели всякой организации (производственной или обслуживающей) включают преобразование ресурсов.
Зависимость от внешней среды. Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и потребителей, пользователей результатами ее труда. Внешняя среда включает все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей оперативной или стратегической деятельности: экономические условия, законодательство, систему ценностей в обществе, уровень технологий, конкурентов. Внешняя среда никогда не бывает стабильна, поэтому мало знать свою «среду обитания» и природу ее изменений, надо уметь реагировать на эти изменения. Внешние факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.
Горизонтальное разделение труда. Очевидной характеристикой для любой организации является разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда. Горизонтальное разделение направлено на дифференциацию функций. Классический пример горизонтального разделения труда на предприятии: производство, маркетинг, финансы, контроль.
Подразделения. Любая сложная организация состоит из подразделений, которые выполняют конкретные задания и добиваются конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами. Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.
Вертикальное разделение труда. Работа организации связана с иерархией управления, она разделяется на составляющие части (кто-то должен координировать работу, чтобы она была успешной). Вертикальное разделение отделяет координацию как самостоятельную функцию. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления организацией.
Необходимость управления. Цель организации рассматривается как ориентир для направлений потоков связей, полномочий и ответственности. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения, иерархии полномочий и ответственности. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для любой организации.

Организация любой компании связана с большим количеством разнообразных видов работ.
Для нормальной работы любая компания должна:

разработать миссию компании;
разработать цели и стратегию;
распределить функции производства и управления; •распределить задания между работниками;
организовать связи и порядок;
приобрести или модернизировать технологию производства;
наладить систему стимулирования, снабжения, сбыт;
организовать производство;
контролировать;
обучать;
информировать;
реагировать на изменения.

Необходимо учитывать, что главными элементами любой организации являются люди. Поэтому для достижения поставленных целей «очень важно укомплектовать штат профессионально пригодными специалистами и правильно распределить роли.

Источник

Тема 4. Организация как объект управления

Определение и общие характеристики организаций

Внутренняя среда организации

Внешняя среда организации

Методы исследования внутренней и внешней среды организации

Организационно-правовые формы организаций

Определение и общие характеристики организаций

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров.

Термин «организация» происходит от греческого слова «organon», которое означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое и приведение в стройную систему.

Понятие организации с течением времени претерпело ряд существенных изменений. На начальном этапе организация представлялась как структура любой системы. Когда «менеджмент» как наука выделился в самостоятельную область знаний, слово «организация» стало ассоциироваться с сознательно определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). Т.е. под «организацией» следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.

«Большой энциклопедический словарь» дает такое определение организации: организация (франц. – organisation, от средневекового латинского organizo – сообщаю стройный вид, устраиваю). Таким образом, термин «организация» означает:

— строение чего-либо (упорядочивание);

— деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию, оптимизации работы других;

— объединение людей, групп для решения какой-либо задачи.

Несмотря на множественность определений, даваемых специалистами в области управления, любая организация рассматривается как общность людей, которые объединяют свои усилия и осознают необходимость координации их деятельности для достижения общего результата (цели).

Таким образом, можно дать следующее определение организации:

Организация– это социальная целостность, направленная на некоторую цель, построенная как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности и связанная с окружающей средой.

В деятельности организаций можно выделить две сферы, которые существенно отличаются между собой по многим показателям и инструментам управления:

Формальная организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации.

Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации.

Коммерческие организации — организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Некоммерческие организации — организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации.

Рис. Формальные организации

Неформальные организации существуют внутри всех формальных организаций, за исключением, может быть, очень маленьких (в частности, в форме межличностных неформальных групп). Они существенно влияют на многие стороны управления формальными организациями. Говоря о неформальных организациях, их обычно так и называют. Далее термин «организация» мы будем употреблять лишь по отношению к формальным организациям.

Организации создаются для достижения самых разных целей, удовлетворения различных потребностей людей, поэтому они так разнообразны, имеют различное назначение, расположение, размеры, внешний вид, строение, поведение и другие характеристики. Несмотря на большое разнообразие различных организаций в современном обществе все они имеют определенные сходные характеристики.

Выделяют общие и структурные характеристики организаций.

Если провести аналогию с описанием человека, то с помощью общих характеристик можно дать общее представление о человеке и его принадлежности к определенному биологическому виду, этносу и социальному слою, то с помощью структурных характеристик можно описать его с точки зрения роста, веса, черт характера, особенностей речи и т.д.

К общим характеристикам относятся:

1. Ресурсы. К основным ресурсам, используемым организацией относятся: трудовые, финансовые, материальные, технологические и информационные.

2. Зависимость от внешней среды. Нет ни одной организации, которая ни взаимодействовала бы с окружающей средой. Организации полностью зависят от внешней среды, как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей.

3. 3. Разделение труда:

— Горизонтальное разделение труда. Всю имеющуюся работу разделяют на составляющие компоненты. Это обычно называют горизонтальным разделением труда.

— Вертикальное разделение труда. Разделение работы на составляющие части требует координации деятельности. Кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

4. Подразделения. Посредством горизонтального разделения труда образуются подразделения, выполняющие конкретные специфические задания и добивающиеся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называют отделами, секторами, службами и др.

5 Структурные характеристики дают возможность выделить особенности внутреннего строения организации, описать их количественно и сравнивать организации между собой на основе этих описаний.

6. Необходимость управления. Для того, чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации.

Структурные характеристики дают возможность выделить особенности внутреннего строения организации, описать их количественно и сравнивать организации между собой на основе этих описаний:

1. Централизация – децентрализация – это:

— уровень, на котором принимаются решения;

— предельно централизованные (с жесткими структурами) и децентрализованные организации (с мягкими структурами и делегированием полномочий).

2. Иерархия власти:

— описывает связи подчинения в организации, области прав и ответственности работников;

— понятие иерархии связано с диапазоном контроля сотрудников, пределами управляемости.

3. Специализация:

— показывает, насколько цели и задачи организации распределены по профессиональному признаку;

— бывает высокая (узкий круг задач) и низкая (разнообразные обязанности) специализация.

4. Формализованность — это:

— степень влияния на работу организации письменной документации (регламентов, предписаний, инструкций, положений, уставов и пр.);

— безличность и автоматизм в управлении посредством большого количества регламентов и распорядительной информации.

5. Профессионализм — это:

— уровень профессионального образования и подготовки работников;

— уровень компетентности руководителей и специалистов;

— профессиональная, социальная и методологическая компетентность руководителей и специалистов;

— система внутрифирменного (корпоративного) обучения в организации.

6. Управление персоналом характеризует:

— стиль управления в организации;

— организацию как социальную систему;

— управление человеческими ресурсами в организации;

— понятие человеческого капитала в организации;

— роль персонала в принятии решений и контроле деятельности организации;

— повышение статуса и значения служб персонала в современных организациях;

— соотношение формальных и неформальных факторов деятельности организации;

— роль неформальной составляющей в управлении организацией.

Источник

Разбираемся, какие существуют типы организаций и по каким признакам можно отнести вашу компанию к тому или иному типу.

Вы узнаете:

Какие существуют типы и виды организаций.
Какие бывают типы организаций в менеджменте.
Что значит тип организации, почему важна классификация.
Какие различаются типы деятельности компании.
Как на практике применить понятия и типы организаций.

Основные типы и виды организаций

Типы организаций различаются по разным признакам. Классификаций может быть множество, они зависят от целей анализа.

Рассмотрим, каковы разновидности типов организаций по самым распространенным параметрам.

Типы организаций
По размеру	малые
	средние
	крупные
По принадлежности к отрасли:	транспорт и связь
	машиностроение
	сельское хозяйство
	производство
	торговля
	прочее
По территориальному расположению:	на одной территории
	в одной географической точке
	в разных географических точках
По профилю производства:	специализированные
По профилю производства:	диверсифицированные
По отношению к прибыли:	коммерческие
По отношению к прибыли:	некоммерческие
По форме собственности:	частные
	государственные
	общественные
	муниципальные
По виду деятельности:	производственные
	выполнение услуг
	выполнение работ

Тактики, которые выделят вашу компанию среди конкурентов

Управленец должен четко знать ответ на вопрос «Почему клиент должен предпочесть именно нашу компанию?». От этого зависит все: неверно выбранная стратегия приводит к застою в развитии и отставанию от конкурентов.

Чтобы выйти из конкурентного поля, существует более 30 различных тактик. В статье электронного журнала «Коммерческий директор» приведены 4 самые популярные и эффективные из них.

Узнать 4 тактики »

Типы организаций в менеджменте

В менеджменте типы организаций классифицируются по иным параметрам.

Типы организаций в менеджменте
По характеру взаимодействия с внешней средой:	механистическая
По характеру взаимодействия с внешней средой:	органическая
По взаимодействию подразделений:	традиционная
	дивизиональная
	матричная
По взаимодействию с человеком:	корпоративная
По взаимодействию с человеком:	индивидуалистическая
Новые типы:	эдхократическая
	многомерная
	партисипативная
	предпринимательская
	ориентированная на рынок

Механистическая компания отличается жесткой иерархией, узкой сферой ответственности и обязанностей каждого сотрудника, большим количеством правил и процедур. Характерна для крупных организаций, мало подверженных влиянию внешних факторов, например, государственных структур.

Органическая практически не использует формальные процедуры и правила, каждый работник такой организации принимает активное участие в ее жизни и в принятии важных решений, при этом несет широкий спектр ответственности. Такой подход позволяет чутко реагировать на изменяющиеся внешние условия, быстро к ним адаптироваться, характерен для коммерческих небольших компаний, работающих в условиях жесткого конкурентного рынка.

Традиционная организация соединяет в себе линейные и функциональные признаки, расширяя полномочия некоторых сотрудников, но при этом сохраняет четкую структуру подчиненности и иерархии и имеет некоторые признаки бюрократии. Такая структура характерна для большинства предприятий и фирм.

Дивизиональные организации, управляемые одним руководителем, имеют обособленные подразделения и производства, которые могут находиться в разных географических точках, самостоятельно решающие хозяйственные вопросы и достигающие поставленные цели.

В организации с матричным типом управления сотрудники подчиняются не только непосредственному начальнику, но еще и руководителю конкретного проекта, что позволяет быстрее и четче выполнять поставленные задачи. Характерно для научных и исследовательских институтов, проектных и конструкторских бюро.

Корпоративный тип организации максимально закрыт и авторитарен, а индивидуалистический, напротив, предоставляет максимум возможностей для пользования информацией, коммуникациями и возможностями для отдельных сотрудников.

Эдхократическая компания предоставляет квалифицированному сотруднику большую свободу действий и возможность принятия самостоятельных решений и поступков.

При многомерном типе организация разделена на подразделения, которые полностью обеспечивают свою деятельность, производство товара или услуги и их сбыт.

В партисипативной компании работники имеют возможность влиять на решения руководства, выдвигая свои предложения, которые обязательны к рассмотрению, что позволяет держать мотивацию коллектива на высоком уровне.

В компании предпринимательского типа мало управленческих структур, большое внимание уделяется индивидуальной компетенции и квалификации сотрудников.

Организация, ориентированная на рынок может комбинировать любые типы менеджмента, исходя из положения и тенденций на рынке.

✪ Читайте также: Типы компаний в России: какую организационно-правовую форму выбрать »

Что значит «тип организации»

Выше были рассмотрены типы организаций в менеджменте. Если пытаться управлять компанией, не имея понятия о типах менеджмента, то организовать процесс так, чтобы он работал, сможет лишь чрезвычайно одаренный организаторскими способностями человек. Любому другому придется руководствоваться лишь методом проб и ошибок, что может дорого обойтись предприятию.

Профессиональный менеджер вооружен знаниями, которые позволяют, исходя из целей, поставленных перед организацией, построить правильную систему управления и подчиненности, которая будет работать максимально эффективно.

Для бухгалтерии четко определенные типы организаций и предприятий позволяют грамотно выбрать систему налогообложения, правильно сдать бухгалтерскую отчетность. Например, крупная торговая фирма, работающая с юридическими лицами, скорее всего, будет на общей системе налогообложения, а маленькой, предоставляющей услуги населению, выгоднее работать по упрощенной схеме. Все это бухгалтер может понять еще на этапе регистрации юридического лица, исходя из принадлежности будущей компании к тому или иному типу.

Для юриста тип организации говорит о степени ответственности тех или иных лиц за действия компании в целом. Это особенно важно при выявлении каких-либо незаконных действий. При жесткой механистической системе менеджмента на руководителе компании лежит гораздо большая ответственность за действия всех сотрудников, чем, например, при многомерной, при которой руководитель каждого подразделения должен отвечать за работу своих подчиненных.

При необходимости, применяя для описания конкретной организации ее принадлежность к тем или иным типам, можно составить довольно точное представление о ее деятельности, структуре и управлении.

Какие бывают типы деятельности компании

Максимально точное представление о компании можно составить по виду ее деятельности. Как было сказано выше, все компании делятся на 3 большие группы:

Производственные.
Предоставляющие услуги.
Выполняющие работы.

К производственным организациям относятся заводы, фабрики, мануфактуры. То есть те, чьей целью является выпуск какой-либо продукции. Небольшая компания, которая шьет одежду для собак или маленькая пекарня, изделия которой покупают жители близлежащего квартала – тоже производственные организации. При этом по остальным типам они могут полностью отличаться. Сталелитейный завод может быть государственным предприятием, полностью отличающийся по своей принадлежности ко всем остальным типам от маленькой пекарни, но они оба – производственные предприятия.

Услуги предоставлять также могут фирмы самого разного характера: от «Почты России», которая оказывает почтовые услуги населению во всех уголках России, до небольшой мастерской по ремонту одежды или обуви, обслуживающей жителей близлежащих домов. На первый взгляд две абсолютно разные организации, но по сути они ведут одну и ту же деятельность: оказывают услуги.

Организации, выполняющие работы, в чем-то имеют общие черты и с производственными и с предоставляющими услуги компаниями. Работы могут быть строительными, дорожными, монтажными и многими другими. Именно выполнение работ чаще всего требует наличие лицензий на осуществление деятельности. Например, для электромонтажных работ нужна аттестация каждого монтера, поэтому очень важно знать о принадлежности организации к этому типу.

Как на практике применить понятия и типы организаций

Любую организацию можно достаточно точно описать с помощью отнесения ее к определенному типу.

Пример. Магазин формата «у дома» – это малое предприятие, осуществляющее торговлю на конкретной территории, специализирующееся на торговле продуктами питания, коммерческое, частное, выполняющее услуги. Интересно его отнесение к разным типам организаций с точки зрения менеджмента: скорее всего это будет органическая структура (хотя исключить механистическую тоже нельзя) с традиционной системой управления, индивидуалистическая, явно предпринимательского типа.

Важная новость для подписчиков!

Статья подготовлена редакцией журнала «Коммерческий директор»

Источник