Какое свойство товара с позиции маркетинга является главным

1. Обращение в банк данных служб занятости населения.

2. Разработки, используемые в коммерческо-хозяйственной деятельности.

3. Статистическая отчетность.

1. Наблюдение за поведением покупателей в магазине.

2. Обзор сборников государственных организаций.

3. Интервью посетителей ярмарки.

4. Стандартизация поведения определенных категорий покупателей.

7. Определите, к какой группе методов исследований относятся следующие действия:

8. Установите соответствие маркетинговой информации определенному виду

9. Какое свойство товара с позиции маркетинга является главным?

1. Стоимость.

2. Потребительские свойства.

3. Конкурентоспособность.

1. Рост.

2. Спад.

3. Внедрение.

1. Это идентичные понятия.

2. Товар позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка.

3. Сначала продукт позиционируется, потом осуществляется сегментирование.

13. Какова связь между такими понятиями как «сегментирование» и «позиционирование»?

1. Сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия

2. Продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментация направлена на разделение рынка

3. Сначала продукт позиционируется, а затем осуществляется сегментация рынка

1. Имеет непредвзятые производительные мощности

2. Не может выполнить все заказы

3. Стремится увеличить объем заказов

1. Страна, провинция, муниципальный округ

2. Социальный слой, образ жизни

3. Фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст

17. Зачем предприятию маркетинговые коммуникации?

1. Для успешной продажи товарной продукции

2. Для снижения издержек производства

3. Для защиты от недобросовестной конкуренции

1. Личные продажи 3. Купонирование

1-в период экономических реформ 60-х годов прошедшего века

2-в период функционирования НЭПа

3-начало перестройки

1. Эффективная реализация товаров на конкретных рынках

2. Организация системы товаропродвижения

3. Посреднические услуги по купле-продаже финансовых результатов

1. Корректировка товарного ассортимента

2. Улучшение конструкции, дизайна товарной продукции

3. Выбор маршрута товаропродвижения

5. Выделите признак, соответствующий этапу маркетинговых исследований

1. Применение общенаучных методов

2. Ранжирование проблем

3. Подготовка отчета

1. Прогноз объема продаж

2. Взаимосвязь между ценой товара и спросом

3. Соответствие технико-экономических показателей и качества товара запросам и требованиям покупателей

1. Выбор и сбор информации

2. Разработка задачи и порядка исследования

3. Принятие маркетингового решения

1. Честолюбие потребителя

2. Эмоциональное отношение к товару

3. Товар приобретается только по совету какого-либо лица

1. Впервые освоенное предприятием в массовом или сервисном производстве изделие

2. Поступивший на рынок новый продукт, отличающийся от существующих своими потребительскими свойствами

3. Продукт более предпочтительный по цене, по сравнению с аналогичным

1. Качество проектирования и моделирования

2. Соблюдение технических режимов работы

3. Качество изготовления и сервиса

1. Не учитывается спрос

2. Сложность расчетов

3. Не учитываются потребительские свойства товара

13. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе жизненного цикла товара

1. Рост

2. Зрелость

3. Внедрение

1. Способ распространения рекламы

2. Совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю

3. Способ транспортировки товара

15. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от продажи?

1. Длительностью действия

2. Величиной цены, по которой продается товар

3. Ничем не отличается

1. Разработка замысла и его проверка

2. Испытание в рыночных условиях

3. Анализ возможностей производства и сбыта

4. Разработка товара

5. Формирование идей

6. Разработка стратегии маркетинга

7. Развертывание коммерческого производства

1. 
   Стимулирование сбыта
   
2. 
   Развитие рекламы
   
3. 
   Формирование спроса
   
4. 
   Поднятие качества продукции
   

18. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу?

1. Торговля по каталогам

2. Торговля через склады дистрибьюторной фирмы

3. Продажа по телефону

1. Посредники

2. Размер рынка

3. Прямой маркетинг

ЛОГИСТИКА

Перечень вопросов к рубежному тест-контролю

Вопрос 1 Информационная логистика это:

а) Информационная логистика сопровождает материальный поток;

б) Информационная логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт;

в) Информационная логистика организует поток данных.

Вопрос 2. Что является задачей информационной логистики?

а) Задачей информационной логистики является обеспечение высокой степени наполнения информацией системы управления, а также предоставление каждому уровню иерархии управления логистической системы необходимой ему информации должного качества и в необходимые сроки;

б) Задачей информационной логистики является обеспечение высокой степени наполнения информацией системы управления;

б) определение перечня наиболее значимых для покупателей услуг;

б) I=N OPZ/ S

а) два

б) пять

в) три

Вопрос 6. Укажите правильное понятие распределительной логистики

а) Логистика распределения — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров;

б) Логистика распределения — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными поставщиками;

а) Основной целью распределительной логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место;

С позиции маркетинга товар представляется как продукт труда, произведенный для продажи, но не через обмен товара на деньги, а через удовлетворение потребностей, а затем денежной компенсации. Для любого товара (в том числе, книжной продукции) рынок является полем, где хозяином является покупатель, который диктует условия его наполнения и формирования ассортимента. Необходимо создавать или воспроизводить товар с учетом ориентации на заранее выявленную аудиторию (группу) потребителей, а не на среднестатистического покупателя. В этом аспекте книга значительно сложней любого товара народного потребления в силу своей специфики и многообразия.

Важным свойством товара (особенно книги) является востребованность. Чем она выше, тем эффективнее работает производитель. Любой товар должен приносить прибыль в виде его продажи. В связи с утратой преимуществ книги в качестве единственного носителя информации и средства накоплений и собирательства, а также идеологического средства воздействия на массы, — книга, как товар, подлежит исследованию маркетинга на тех же условиях и в тех же параметрах как и товар народного потребления. В этой связи необходим набор конкретных преимуществ:

• характеристики товара;

• уровень качества;

• технико-экономические параметры;

• эксплуатационные характеристики;

• совершенство дизайна;

• уровень цен;

• качество сервиса;

• имидж товара и фирмы.

6.2.Специфические особенности книжной продукции

Товар — это набор свойств, которые обеспечивают человеку получение определенных выгод за деньги. Книжная продукция — как товар — это прежде всего, продукт интеллектуального труда (с точки зрения содержания), который носит в себе элементы, не связанные с предметами первой необходимости (питание, одежда, быт), но приближающийся к ним. Прежде всего, это специфический вид товара, связанный с культурными, образовательными, информационными, развлекательными и другими свойствами, формирующими общеобразовательный потенциал нации, значение которого неоспоримо. С другой стороны, вне зависимости от содержания книга представляется как продукт физического труда. Это отличительные особенности книги в качестве товара.

Классификационные признаки товара

1) По сроку использования:

• товары длительного пользования (бытовые приборы);

• кратковременного спроса (предметы гигиены, питание);

• периодического использования (одежда, обувь и т.д.);

• использования по мере необходимости (инструменты, швейные принадлежности, предметы разового пользования).

2) По покупательскому спросу:

• повседневного спроса (питание, периодическая печать и т.д.);

• предварительного выбора (бытовая техника, одежда, инструменты, т.е. элементы среды проживания);

• особого спроса (мода);

• пассивного спроса (страхование, туризм, другие услуги);

• нейтрального спроса (хочу — не хочу: сувениры, аксессуары, дополнительные преимущества бытовой и другой техники).

3) По темпам роста рыночного спроса:

• входящие на рынок впервые («трудные дети», «дикие кошки»);

• повышающегося спроса («звезды», «цветы»);

• приносящие большую прибыль («дойные коровы», «плодоносные деревья»);

• понижающегося спроса («изгоняемые собаки», «неудачники»).

В этой связи книгу можно отнести ко всем признакам.

Товарная политика — это долгосрочное (стратегическое) планирование ассортимента (выпускаемого или готовящегося к выпуску) с учетом изменений и дополнений, диктующихся рынком, т.е. состоянием спроса и предложения; его оптимизации.

Товарная политика связана с реализацией маркетинговой программы (даже если ее нет); обеспечением адаптированности (приспосабливаемости) к условиям рыночных отношений.

Товарная политика основана на:

• реализации всех функций маркетинга;

• стратегии ориентации на прибыль и поддержании ее в условных размерах;

• систематических исследованиях и наблюдениях (мониторинг);

• эффективности системы управления качеством;

• изменении цен в зависимости от колебаний спроса.

Основными инструментами в товарной политике являются: предложение (ваш или чужой товар на рынке); спрос (наличие потребителей, их желаний и возможностей); цена (конкурентоспособная, т.е. усредненная).

Стратегия товарной политики реализуется через тактические действия фирмы, которые связаны с повышением конкурентоспособности. К ним относятся: качественный товар; приемлемая цена; отлаженные каналы распространения; методы стимулирования и формирования спроса.

Решение стратегии товарной политики и тактических задач зависят от микросреды общения, т.е. взаимоотношений с партнерами, поставщиками, посредниками, конкурентами, покупателями (оптовыми и розничными), рекламой и пропагандой, адаптации цен, улучшения технического оснащения и сопровождающей инфраструктурой.

Стратегии товарной политики, а следовательно, и дальнейших тактических действия зависят от состояния спроса.

Стратегическое планирование маркетинга – необходимая для выполнения долгосрочная задача любого предприятия. Для того, чтобы составить наиболее дееспособный и эффективный стратегический план маркетинга, необходимо выполнение всех нижеописанных этапов планирования. Рассмотрим эти этапы более подробно.

Этап 1. Определение долгосрочных целей организации и её миссии. Миссия компании подразумевает направление развития и движения, которого предприятие намерено придерживаться в будущем. Здесь рассматривается общая концепция функционирования организации в целом и её отдельных подразделений. Цели конкретизируют миссию до определённого уровня обобщения.

Этап 2. Анализ маркетинговой обстановки. На этом этапе проводится исследование внутренней и внешней среды маркетинга организации, выявляются слабые и сильные стороны компании, её возможности и потенциальные опасности.

Этап 3. Выбор маркетинговой стратегии. Часто на этом этапе используется так называемый «портфельный анализ», предназначенный для получения данных, необходимых для выбора стратегии компании. Используются, как правило, двумерные матрицы, строящиеся на основе информации о темпах роста и долях рынка товаров разных предприятий-конкурентов.

Этап 4. Реализация выбранной стратегии. Является одним из наиболее важных этапов стратегического планирования маркетинга организации, так как именно от него напрямую зависит успех предприятия.

Этап 5. Контроль за выполнением плана, его оценка и, если необходимо, корректировка. Чтобы стратегическое планирование принесло ожидаемый полезный результат, необходимо следить за правильностью его работы, и иногда вносить изменения – в том случае, если какие-либо прогнозы, влияющие на расчёты, не сбылись.