Какие продукты у erp

«Бумажная» эпоха работы компаний ушла в прошлое: конкурентоспособные предприятия стремятся максимально автоматизировать бизнес-процессы и упростить управление ими. Рынок компьютерных технологий предлагает для этих целей всевозможные программные продукты. Одно из IT-решений, призванных оптимизировать производственный процесс на крупном предприятии, — ERP-система. Разбираемся в том, что это за продукт и кому он необходим.

Что такое ERP-система и для чего она бизнесу?

ERP — enterprise resource planning — в переводе с английского означает «планирование ресурсов предприятия». Другими словами, это стратегия объединения и управления информацией обо всех сторонах деятельности компании. Под ресурсами подразумеваются финансы и другие активы, клиенты с поставщиками и кадры — словом, то, что подлежит учету, обработке и анализу. А практическая реализация масштабной задачи управления этими данными достигается с помощью программного обеспечения — ERP-системы.

Крупные компании ежедневно совершают огромное количество операций. О том, чтобы выполнять их вручную, нет и речи, но даже автоматизация не полностью решает проблему, если затрагивает лишь отдельные стороны производственного процесса. А если предприятие разобщено территориально: филиалы находятся в разных городах или даже странах? Трудно представить, как организовать оперативный обмен данными между подразделениями и главным офисом, когда нет единой системы планирования и управления.

Решить эти проблемы помогает внедрение ERP. Система интегрирует бизнес-процессы в одно целое, в итоге управлять компанией становится проще и эффективнее. Жизненно необходимы ERP-решения предприятиям с разветвленной структурой и большим количеством филиалов, особенно удаленных друг от друга территориально. Но и среднему бизнесу полезна система планирования ресурсов: высокая степень автоматизации процессов уже стала обязательным условием для выживания в конкурентной борьбе.

Вот главные задачи, которые решаются путем внедрения ERP-системы:

Автоматизация документооборота. Документы компании — счета, накладные, прайс-листы, отчеты — хранятся и обрабатываются в электронном виде. Операции с ними осуществляются автоматически. Благодаря этому ускоряется и упрощается документооборот, сводятся к минимуму ошибки, связанные с человеческим фактором. Обеспечивается и такое важное свойство корпоративных данных, как прозрачность. Информация в системе на виду, то есть в любой момент пользователь может получить нужные сведения. Это избавляет от множества лишних действий и экономит время.
Интеграция процессов управления. Система ERP позволяет объединить базы данных по закупкам, производству, продажам, распределению, финансовой отчетности, кадрам, клиентам, поставщикам — словом, по любым аспектам деятельности компании. Когда вся информация хранится в одном месте, ее намного проще отслеживать и анализировать.
Эффективное планирование бизнес-процессов. Оперативный доступ к данным помогает быстро и точно производить необходимые расчеты. С помощью программы ERP не составляет труда учитывать текущие изменения и вносить необходимые коррективы в планы продаж, закупок, производства, создавать корпоративную отчетность.
Обеспечение конфиденциальности корпоративной информации. Для любой компании актуальна проблема защиты данных. В системе управления ERP можно настроить разные уровни допуска для сотрудников. Особо важная информация станет доступной только уполномоченным лицам, например высшему руководству, а для рядовых менеджеров будет закрыта. Также ограниченный доступ к базам данных предприятия могут иметь клиенты, инвесторы, партнеры.

Что нужно сделать, прежде чем внедрять систему?

Переход на ERP — процесс сложный и дорогостоящий, и цена ошибки слишком высока. Чтобы использование системы принесло ожидаемый результат — помогло повысить параметры эффективности бизнеса, к этой задаче нужно отнестись ответственно. Первое, что следует сделать руководству компании, — это понять, действительно ли необходимо внедрять ERP. И если да, то в каком объеме.

Сейчас практически на каждом предприятии для автоматизации бизнес-процессов используется хотя бы одно приложение. Но не всегда оно работает с желаемой эффективностью. Какие могут быть варианты повышения отдачи? Их несколько: оптимизировать текущее ПО и методы работы с ним; отказаться от существующих приложений и внедрить вместо них единую систему планирования ресурсов; интегрировать имеющиеся программы с ERP-системой. Для верного выбора требуется детальный анализ, но своими силами провести его непросто: одного управленческого опыта недостаточно. Нужны особые знания, которыми обладают только специалисты по внедрению ERP-систем.

Итак, первый шаг на пути к реализации задачи — заказ IT-аудита в консалтинговой компании. Специалисты проведут анализ действующих приложений и дадут подробные ответы на следующие вопросы:

обеспечивает ли используемое предприятием ПО достаточную степень безопасности данных;
насколько полную информацию предоставляют действующие приложения;
соответствует ли уровень их автоматизации стандартам, принятым в отрасли;
справляются ли существующие IT-решения с задачей повышения производительности бизнес-процессов на предприятии;
оправданно ли внедрение ERP с экономической точки зрения.

После такой проверки ERP-консультанты предоставят отчет с рекомендациями: какие слабые места есть в текущих IT-решениях, что нужно оптимизировать и каким образом это лучше сделать. Нередко по итогам аудита выясняется, что экономически эффективный путь для компании — полномасштабное внедрение ERP-системы.

Но принятие такого решения — лишь первый шаг. Чтобы получить максимально возможную отдачу, важно правильно выбрать систему и внедрить ее соответствующим образом. Избежать типичных ошибок на этих этапах поможет знание нескольких базовых правил.

Нужно ставить конкретные цели: не «повышение эффективности бизнеса», а, к примеру, «оптимизация финансовой отчетности», «улучшение планирования продаж». Когда задача сформулирована размыто — непонятно, к чему стремиться. Соответственно, необходимый результат не достигается.
Система должна быть адаптирована к сфере деятельности и настроена под потребности конкретной компании.
Важно, чтобы при внедрении ERP учитывались интересы сотрудников всех подразделений. Если от использования ПО выигрывает только руководство, у прочих это неизбежно вызовет протест и результат окажется прямо противоположным.
Программа должна иметь простой интерфейс, доступный для освоения всем пользователям.
Внедрение и настройка ERP — задачи опытных специалистов, и поручать это собственному IT-отделу — ошибочно.

Сравнение двух систем: какая модель подойдет для российского рынка?

Одно из достоинств ERP состоит в универсальности. Благодаря модульной архитектуре и гибкой настройке одна и та же система подходит для предприятий независимо от сферы деятельности, будь то производство, торговля или оказание услуг. Поэтому нет необходимости разрабатывать персональный пакет ПО для каждой компании — достаточно адаптировать готовые решения.

Еще одно преимущество, вытекающее из принципа модульности, — это возможность отобрать модули ERP из разных систем. Вовсе не обязательно ограничиваться функционалом одного программного пакета.

Какие же разработки популярны сегодня на российском рынке? В общей сложности существует больше десятка систем от иностранных и отечественных производителей, но лидирующие позиции удерживают две — SAP и 1С. У каждой есть свои отличительные особенности.

1С ERP

Компания 1С — российский разработчик программного обеспечения для бизнеса. В 2013 году представила новый продукт — систему «1С: ERP Управление предприятием»[1]. В создании приняли участие больше 100 специалистов, а качество решений оценивали руководители крупнейших корпораций РФ.

В новой системе разработчики постарались воплотить идею универсальности. В итоге им удалось расширить сферу применения программы, создать решение, подходящее для предприятий самых разных сфер.

Перечислим основные направления, по которым реализуются возможности 1С ERP.

Контроль производственного процесса. Осуществляется на двух уровнях — общем и локальном. На верхней ступени контроля составляется график исполнения заказов для предприятия. Нижний уровень — управление производством со стороны отдельных подразделений. Возможности ERP 1С позволяют отслеживать слабые места в производственном процессе, благодаря чему уменьшается риск срыва сроков и других неприятностей.

Финансовое планирование. Программное решение от 1С снабжено удобным инструментарием для ведения всех видов отчетности.

Отслеживание целевых показателей. Можно задавать и анализировать параметры достижения поставленных целей. Такой мониторинг позволяет оценивать эффективность бизнес-процессов и принимать верные управленческие решения.

Управление персоналом. 1С ERP предоставляет широкий набор инструментов для кадрового менеджмента: учет рабочего времени сотрудников, расчет заработной платы, составление расписаний, графиков отпусков, документальное оформление приемов и увольнений.

Управление взаимоотношениями с клиентами. ERP-система от 1С содержит полноценный функционал CRM: базу контактов, контроль ведения сделок, планирование событий, механизм отработки претензий и так далее.

Управление продажами и закупками. Выставить коммерческое предложение, оформить отгрузку товара, организовать доставку, подобрать поставщиков, сформировать заказ — эти и другие операции доступны в 1С ERP.

Учет расходов. Функционал предусматривает контроль затрат предприятия — материальных и трудовых.

Мониторинг обслуживания и ремонта оборудования. Можно следить за состоянием оборудования и своевременно планировать мероприятия по его обслуживанию и ремонту.

На заметку

Возможности системы расширяются за счет специальных отраслевых решений. Разработаны модули 1С ERP для горнодобывающей, металлургической, энергетической, лесозаготовительной промышленности, АПК, мясоперерабатывающих, птицеводческих предприятий, строительных, проектных организаций, риелторских и других компаний.

SAP ERP

Система SAP — лидер в данном классе программ: ее выбирает большинство крупных компаний во всем мире, а в России на ее долю приходится до 40% рынка[2]. Решение отличается максимальным охватом направлений деятельности предприятия.

Структура SAP состоит из модулей, которые могут работать отдельно и в комплексе. Обмен данными между ними происходит в реальном времени. Все прикладные компоненты подключаются к базисному модулю, который обеспечивает функционирование системы.

Вот лишь некоторые из модулей SAP:

«Финансы» — предназначается для формирования всех типов бухгалтерской отчетности;
«Контроллинг» — основной функцией является учет и планирование доходов и расходов;
«Управление основными средствами» — включает широкий набор возможностей: от мониторинга ремонта оборудования до инвестиционного менеджмента;
«Производственное планирование» — позволяет рассчитывать все этапы процесса производства;
«Управление персоналом» — содержит полный комплект инструментов для HR-менеджмента: от расчета зарплат до обучения;
«Сбыт» — автоматизирует все этапы процесса реализации продукции.

Как и в 1С, в SAP предусмотрено расширение функционала за счет отраслевых модулей. Разработаны специальные приложения для нефтегазовой, химической, автомобильной, оборонной, машиностроительной, фармацевтической промышленности, авиации, телекоммуникации, торговли, здравоохранения, банков, страховых компаний.

SAP — международная ERP-система. Процесс внедрения в российских компаниях обязательно предусматривает этап локализации, то есть приспособления к местному рынку. «Перевода» требует не только интерфейс, но и, например, все направления документооборота, формы отчетности, единицы измерения.

На российском рынке ERP-систем доминируют отечественная 1С и зарубежная SAP. Трудно сказать, какая из них лучше: у каждой есть и плюсы, и минусы. Так, SAP имеет широкий функционал и является стандартом на Западе, зато 1С проще и дешевле внедрить на российском предприятии. При выборе должны быть учтены многие обстоятельства. Чтобы выяснить эти тонкости, стоит провести детальный IT-аудит.

Источник

Когда организация начинает расти, ее руководство задумывается о внедрении ERP-программы. Если малому бизнесу удается обойтись без этого инструмента, то среднему и крупному он нужен ежедневно. Однако чтобы окончательно понять, требуется ли фирме программа ERP и какие преимущества принесет ее использование, важно знать, что это такое.

Аббревиатура ERP расшифровывается как Enterprise Resource Planning. В переводе с английского языка это означает «планирование ресурсов предприятия».

Теоретически ERP представляет собой систему планирования ресурсов организации, предназначенную для автоматизации и ускорения бизнес-процессов. Это снижает негативное влияние человеческого фактора. Она считается общей стратегией деятельности предприятия, которая учитывает следующие направления:

управление финансовыми ресурсами (ведение налогового и бухгалтерского учета, подготовка отчетности, планирование бюджета);
управление активами;
управление трудовыми ресурсами;
взаимодействие с партнерами и клиентами.

С практической стороны ERP-система представляет собой ПО для автоматизации каждого из указанных направлений и других бизнес-процессов предприятия. Оно предназначено для хранения и обработки большинства критически важных для организации сведений. Речь идет об информации, без которой работа фирмы невозможна.

Конечно, можно было бы собирать все сведения обо всех процессах. Однако это ведет к удорожанию внедрения. Поэтому в ERP собирается информация, которая действительно необходима для оперативного контроля и принятия управленческих решений. Часть сведений отображается в специализированных программах, к которым обращаются по мере необходимости.

Назначение ERP-системы — обеспечение роста конкурентоспособности организации. Это достигается путем повышения эффективности бизнес-процессов и снижения расходов.

Цель ERP-системы — оптимизация всех сфер деятельности организации для выработки эффективных средств управления себестоимостью товара и получения преимуществ перед конкурентами. Для ее достижения реализованы особые методы планирования и управления, позволяющие усовершенствовать производственный процесс.

Функции ERP-систем

Для начала стоит упомянуть о развитии ERP-систем. Так, в середине 60-х годов прошлого века APICS были сформулированы принципы управления материальными запасами организации, которые легли в основу концепции Material Requirement Planning. На ней базируются первые MRP-системы. Они предназначались для организаций с дискретным типом производства и оптимизировали управление ее запасами.

В конце 70-х годов появилась концепция Manufacturing Resource Planning. Программы MRP II обеспечивали планирование, контроль и прогнозирование изготовления по всему циклу. Речь шла уже обо всех ресурсах производственного предприятия.

В результате эволюционного развития MRP II и роста мощностей вычислительной и информационной техники появились ERP-системы. Они еще больше расширили область управления фирмой на основе автоматизации процессов. Эти программы интегрировали как внутренние, так и внешние сведения, требуемые для работы предприятия.

ERP-системы выполняют функции MRP, а именно:

управление спецификацией изделия;
контроль и управление производством;
управление запасами;
управление потребностями в материалах;
составление производственного расписания;
управление производственными заказами.

Также программы ERP выполняют новые функции MRP II:

бизнес-планирование;
управление финансами;
планирование ресурсов;
планирование изготовления;
разработка основного плана изготовления;
объемное планирование изготовления;
планирование продаж;
управление заказами потребителей.

Помимо этого, программы ERP взяли на себя следующие функции:

финансовое планирование и моделирование;
бизнес-планирование и моделирование;
планирование и управление маркетингом;
планирование и управление продажами;
планирование и управление сбытом;
управление поставками;
управление ресурсами и моделирование потребностей;
управление и моделирование производства.

Ключевые функции ERP-системы:

интеграция корпоративных сведений;
оптимизация применения факторов производства в распоряжении организации.

Что же касается конкретных функциональных блоков ERP, их состав изменяется в зависимости от организации. Их минимальный набор обязан обеспечить выполнение двух глобальных функций. При этом ряд функциональных блоков ERP имеет четкую корреляцию со спецификой бизнеса конкретного предприятия. Например, управление продажами востребовано для организации с собственной розничной сетью.

Структура ERP-системы

Все ERP-системы, независимо от того, кто выступает их разработчиком, объединяет одна структура. Она включает в себя следующие элементы:

Платформу. Это основа ПО, без которой его работа невозможна. Только разработчик вправе вносить изменения в код платформы. Пользователи и эксперты по внедрению не имеют к нему доступа. При этом платформа состоит из следующих компонентов:
- ядра — программной среды, в которой пишутся какие-то компоненты и надстройки;
- базового функционала — справочников и функций, без которых не работает ни одно предприятие.
Инструменты управления сведениями. К ним относятся:
- хранилище информации на сервере;
- программные продукты для работы с БД;
- инструменты для интерпретации и обработки информации, а также ее отправки в программные модули.
Модули. Это независимые друг от друга программы, подключаемые к платформе и использующие основные БД. Их подключение и отключение происходит без нарушения работы всего комплекса. Именно наличие таких модулей считается ключевым признаком ERP-систем по сравнению с другим ПО, применяемым для автоматизации бизнес-процессов.
Различают следующие виды модулей ERP-системы:
- внутренние. Доступ к этим программам имеют сотрудники предприятия. Они могут собственными силами подключать, настраивать и отключать модули. В такой набор входят HR, CRM, управление складом, бухгалтерия и так далее;
- внешние. Доступ к ним имеют клиенты и партнеры предприятия. Например, это может быть личный кабинет для поставщиков и покупателей на корпоративном сайте. Некоторые современные ERP-системы содержат готовые CMS для их создания с нуля, а другие предлагают лишь отдельные инструменты-надстройки;
- коннекторы. Назначение этих программ — подключение к другим продуктам, не являющимся частью ERP-системы. Коннекторы применяются для обмена сведениями с CMS, EDI, CAD, OLAP, BI и так далее. Это то, что не входит в ERP, но используется организацией.

Какие продукты у erp

Владимир Дуванский
Руководитель 1С направления

Нужна помощь
специалиста?
Профессиональная консультация БЕСПЛАТНО

Применение ERP-системы на предприятии

Универсальной программы, подходящей всем организациям, не существует. Для каждого предприятия выбирается оптимальный продукт, который корректируется в процессе его внедрения. Этот процесс выполняется в следующем порядке:

Подготовка к внедрению. Организации стоит определить цели применения ERP-системы. Это позволит точно понять результаты и ожидания от внедрения. Также стоит оценить предполагаемый бюджет, который фирма сможет выделить на автоматизацию, и выбрать ответственных за проект.
Анализ бизнеса. Программа будет работать в течение десятка лет и более. Поэтому стоит определить перспективы развития самой организации и рынка на длительный срок.
Выбор современной ERP-системы. Они бывают публичными и приватными, отраслевыми и общими, облачными и внутренними, десктопными и браузерными, платными и бесплатными. Выбирая подходящий вид ERP-системы, стоит учитывать текущие и будущие потребности предприятия.
Выбор поставщика. На рынке существует много вендоров или системных интеграторов одной и той же программы. Выбирая поставщика, стоит обратить внимание на перечень предлагаемых услуг и их стоимость.
Управление проектом. Ответственные лица обязаны координировать взаимодействие сотрудников предприятия с представителями поставщика. Также они контролируют объем работ, сроки, бюджет, соответствие целям внедрения ERP и так далее.
Тестирование. Всегда есть риск возникновения ошибок. Поэтому стоит предусмотреть тестирование на соответствие требованиям к ERP.
Тренинги и обучение. Это обязательное условие для применения ERP-системы на предприятии. Сроки обучения сотрудников зависят от сложности программы.
Ввод в эксплуатацию. Запуск может быть поэтапным или сразу во всей организации. Первый вариант предпочтительней, поскольку позволяет постепенно переходить на новые условия работы.

Преимущества и недостатки использования ERP-систем

ERP — это, прежде всего, инструмент для объединения бизнес-процессов организации в одной мощной системе, поэтому можно долго перечислять его преимущества. Наиболее значимыми из них считаются:

доступность сведений. Один раз внесенная информация становится доступной всем подразделениям;
согласованность сведений. Использование общей БД избавляет от сверки, согласования и проверки информации;
контроль работы сотрудников. Когда одна и та же информация используется разными подразделениями, расхождение в цифрах невозможно. Общая БД исключает вероятность злоупотреблений со стороны сотрудников: руководство предприятия видит расхождения и их причины в режиме реального времени;
сокращение количества ошибок, связанных с человеческим фактором. Единая программа, например, не позволит списать продукцию не с того склада, поскольку общая БД укажет, что ее там нет;
готовый набор объединенных инструментов. Например, если сотрудники отдела продаж создают счет-фактуру, она считается основанием для автоматического формирования бухгалтерской документации, а после оплаты — расходных бумаг со склада;
использование только нужных решений. Особенностью ERP-системы является то, что она позволяет реализовать огромное количество процессов. Вначале, как правило, используется лишь часть функционала. По мере роста и развития предприятия подключаются программы, позволяющие внедрить новые решения.

Минусы использования ERP-системы считаются следствием ее преимуществ. Это сложная программа, поэтому стоимость ее покупки и внедрения достаточно высокая. Также предъявляются повышенные требования к оборудованию для хранения и обработки информации. Еще один недостаток ERP-системы — необходимость дополнительной защиты сведений. Кроме того, если по какой-либо причине программа перестанет функционировать, остановится работа всей организации.

Примеры ERP-программ

Как правило, используются готовые продукты, скорректированные под особенности конкретного предприятия. На российском рынке встречаются следующие программы:

ERPNext — бесплатная минималистичная программа для работы ИП. Особенностью этой ERP-системы считается ограниченное дисковое пространство, которое увеличивается за дополнительную плату;
Галактика ERP — еще одна бесплатная программа. Она разработана под российский рынок и позволяет учитывать регулярные изменения законодательства;
SAP ERP — платное ПО, используемое преимущественно в крупных фирмах. Оно предлагает удобный интерфейс и широкий функционал;
OpenBravo ERP — платное ПО, ориентированное для применения представителями малого и среднего бизнеса;
1С:Предприятие — популярная и выгодная по цене программа, которая предлагает множество специализированных решений. Она подходит для автоматизации работы организаций любых размеров и сфер деятельности.

Решили остановиться на 1С:Предприятии? Тогда обратитесь в компанию Dicis. Мы выступаем официальным партнером 1С и предоставляем профессиональные услуги по разработке и внедрению 1С-решений. При этом каждый клиент получает бесплатную консультацию. Для этого требуется лишь один звонок!

Источник