Какие продукты можно брать в ручную кладь в самолет ютэйр
Нормы багажа в тарифах
Класс обслуживания | Бизнес | Эконом | ||
Бренд тарифа | Премиум | Оптимум | Минимум | |
Ручная кладь (40x30x20см) | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг | 1 место 5 кг |
Ручная кладь (55х40х25см) | 1 место 10 кг | 1 место 10 кг | — | — |
Багаж (в багажный отсек) | 2 места 30 кг | 1 место 20 кг | 1 место 20 кг | — |
Спортивный инвентарь | 1 комплект 20 кг | 1 комплект 20 кг | 1 место 20 кг (при отсутствии багажа в багажном отсеке) | За дополнительную плату |
Ручная кладь
У Utair есть две нормы ручной клади:
- Стандартная ручная кладь размером 40×30×20 см и весом 5 кг. Её с собой могут взять пассажиры с билетами любого тарифа.
- Большая ручная кладь 55×40×25 см и весом 10 кг. Помимо стандартной ручной клади, ее с собой на борт могут взять пассажиры с тарифами «Премиум» и «Бизнес».
Дополнительно к ручной клади пассажир может провезти рюкзак размерами 40×30×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумку или портфель, а также:
- Букет цветов.
- Зонт-трость.
- Верхнюю одежду.
- Детское питание для ребенка на время полета.
- Костюм в портпледе.
- Детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, которое можно разместить в салоне самолет на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем кресла, габаритами не более 65×40×20 см. Детские устройства допускаются к перевозке только вместе с ребенком.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета. Лекарства сверх необходимого в полете нужно сдать в багаж.
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, которые можно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сиденьем.
- Товары из магазинов беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный пластиковый пакет, весом не более 3 кг.
Пассажиры с тарифом «Минимум» и «Оптимум» могут провезти музыкальные инструменты размером 40×30×20. Чтобы провезти инструмент большего размера, можно докупить дополнительное место ручной клади размером до 55×40×25. Пассажиры с другими тарифами провозят музыкальные инструменты в ручной клади только если они вписываются в габариты 55×40×25 см.
Если музыкальный инструмент превышает габариты «большой ручной клади» 55*40*25, то в салоне его провезти не получится.
Единственный возможный вариант провоза музыкального инструмента в салоне ВС с габаритами превышающими 55*40*25 — это перевозка музыкального инструмента в салоне воздушного судна на отдельном пассажирском кресле. Такая перевозка оформляется в авиакассах. Одновременно оформляются 2 билета один на пассажира + билет на дополнительное кресло для провоза багажа, и кассир сразу же направляет запрос в АК на согласование.
В ручной клади нельзя провозить колющие, режущие, взрывоопасные и ядовитые предметы, а также жидкости объемом более 100 мл каждая. Полный список запрещенных к перевозке вещей.
При посадке на борт сотрудники Utair могут проверить размеры и вес ручной клади. Размеры и вес проверяют с помощью измерительной рамки — ручная кладь должна проходить в нее без усилий.
Если при посадке в аэропорту вылета окажется, что ручная кладь больше разрешенной нормы, но не превышает 10 кг и габаритов 55х40х25 см, можно заплатить 4000 ₽ (65 € для зарубежных полетов) и взять её с собой в салон.
Или сдать в багаж, оплатить 3000 ₽ (50 € для зарубежных полетов). Багаж, оформленный при посадке на борт, в аэропорту прилета выдается в зоне выдачи багажа (за исключением детских колясок и инвалидных кресел).
Авиакомпания может отказать пассажиру в перевозке его вещей сверх нормы в случае отсутствия достаточного количества времени для оформления оплаты до окончания посадки. Как правило процедура оплаты занимает до 5 минут.
Багаж
Багаж размещается в багажном отсеке самолета. Пассажиры с тарифами «Оптимум» и «Премиум» имеют право на 1 место багажа — весом до 20 кг и до 203 см в сумме 3 измерений. Пассажиры бизнес могут сдать 2 единицы багажа весом до 30 кг с теми же габаритами.
Багаж для детей. Независимо от класса обслуживания, пассажиры до 2 лет с билетом без места могут взять на борт 1 место ручной клади размерами 40×30×20 см и весом до 5 кг, а также детское питание, люльку и коляску (по нормам ФАП).
Полет разными авиакомпаниями
Если вы летите Utair и другой авиакомпанией с пересадкой, то нормы багажа и ручной клади могут различаться.
Прочитайте про нормы другой авиакомпании на ее сайте и убедитесь, что ваши багаж и ручная кладь им соответствуют.
Багаж сверх нормы и негабаритный багаж
За отдельную плату вы можете приобрести возможность провезти ручную кладь или багаж сверх нормы, включенной в тариф. Стоимость меняется в зависимости от момента оплаты — до регистрации, во время регистрации или при посадке на борт. Выгоднее оплачивать превышение нормы багажа заранее, на сайте или в мобильном приложении Utair.
Если в билете несколько направлений, дополнительный багаж оплачивается отдельно для каждого.
Дополнительная ручная кладь. Вы можете взять на борт дополнительную ручную кладь 55×40×25 см и весом до 10 кг.
Место покупки | Ручная кладь 55х40х25 см, 10 кг |
При покупке билета (более чем за 36 часов до вылета рейса) | 1499 ₽ /25 € |
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета. | 2500 ₽ / 40€ |
При регистрации на рейс в аэропорту | 2500 ₽ / 40€ |
При посадке в самолёт | 4000 ₽ / 65€ |
При регистрации на маршруты по территории ХМАО-Югры платное место ручной клади весом до 10 кг габаритами 55×40×25 см для тарифов «Оптимум» или «Минимум» оплачивается за каждый й кг фактического веса по тарифам на сверхнормативный багаж.Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Для рейсов из Москвы в Анадырь и из Анадыря в Москву багаж сверх нормы можно купить только в аэропорту время регистрации на рейс.
До 10 кг — 2000 ₽
До 20 кг — 3000 ₽
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
До 10 кг — 4000 ₽
До 20 кг — 6000 ₽
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Багаж сверх нормы. Чтобы сдать больше багажа, потребуется доплатить.
Место покупки | до 10 кг 55х40х25 | до 20 кг 203см |
При покупке билета | 1499 ₽ / 25€ | 2499 ₽ / 40 € |
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета | 2000 ₽ / 30€ | 3000 ₽ / 50€ |
При регистрации на рейс в аэропорту | 2000 ₽ / 30 € | 3000₽ / 50 € |
При посадке в самолёт | 3000₽ / 50€ | 4000₽ / 65€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение размеров. Если багаж более 203 см в сумме трех измерений, потребуется доплатить.
Место покупки | Превышение габаритов (более 203 см по сумме 3-х измерений) |
При покупке билета | ─ |
При регистрации на рейс | 3000₽ / 50€ |
При посадке в самолет | 4000₽ / 65€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение веса. Если багаж окажется тяжелее допустимых норм, придется доплатить.
Место покупки | от 21 кг до 30 кг | от 31 кг до 50 кг |
При покупке билета | ─ | ─ |
При регистрации на рейс | 3000₽ / 50 € | 6000 ₽ / 100€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Если норма превышается по нескольким категориям, то оплатить нужно сумму превышений.
На внутриокружных маршрутах по территории ХМАО-ЮГРЫ сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 2% от пассажирского тарифа за 1 кг.
Спортивное снаряжение
Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Бизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.
Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3000 ₽ (или 50 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. По тарифу «Оптимум» можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снаряжение. Важно чтобы снаряжение занимало 1 место с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой 20 кг.
Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на рейсы Бухару, Самарканд,Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.
- 1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок.
- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.
Или
- 1 чехол с 1 сноубордом.
- 1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.
Или
- 1 место багажа с экипировкой.
- 1 место багажа с двумя хоккейными клюшками.
Или
- 1 место багажа палки для скандинавской ходьбы (1 пара).
Или
- 1 велосипед (или беговел) в чехле или коробке.
Или
- 1 самокат в чехле или коробке.
Самокат или велосипед с электрическим приводом с отсоединяемой батареей емкостью до 160 Ватт-час (батарею перевозят в ручной клади). Самокат или велосипед с неизвлекаемой батареей провозят с оформлением его в грузовом терминале аэропорта. Самокат или велосипед с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта при наличии технической возможности обработки, оформления и перевозки.
Принимаются к перевозке в сложенном виде при наличии упаковки, предотвращающей повреждения (картонная коробка).
Или
- Снаряжение для серфинга — серфинговая доска, крепление, гидрокостюм, пара ботинок, прочие аксессуары (два места общей массой до 20 кг).
Или
- Снаряжение для дайвинга — компенсатор плавучести, гидрокостюм, шлем, перчатки (1 пара), боты (1 пара), ласты 1 (пара), манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой, 1 баллон для дыхания, приборы и прочие дополнительные аксессуары (два места общей массой до 20 кг).
Баллон должен быть пустым, клапан должен быть открытым или снятым с обеспечением доступа для проверки при регистрации багажа в аэропорту.
Исключается перевозка устройств регенерации, баллонов со сжатыми газами и химическими веществами, прочих устройств/аксессуаров, которые относятся к категории опасных грузов.
Или
- 1 чехол (контейнер) с рыболовным оборудованием — 2 удочки и 1 комплект снастей.
При этом на сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлем, крепление, гидрокостюм, экипировка для хоккея), перевозимое без лыж/сноубордов/доски для серфинга/клюшек, данная норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.
Дополнительный багаж для участников программы Utair Status
Владельцы карт элитных уровней программы лояльности Utair Status имеют привилегии в провозе багажа:
Вид багажа | Silver | Gold |
Ручная кладь 10 кг (55х40х25см) | — | бесплатно |
Спортинвентарь (до 20 кг) | бесплатно | бесплатно |
Во всех тарифах, кроме «Минимум», предусмотрено одно багажное место до 20 кг. Покупайте багаж сверх нормы на сайте или в мобильном приложении Utair — от 2499 a (или 40 € для международных рейсов).
В аэропорту вы сможете оплатить багаж:
- до 10 кг (55×40×25 см) — 2000 ₽ (или 30 € для международных рейсов);
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) — 2499 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
За оформление багажа сверх нормы в зоне посадки необходимо заплатить:
- до 10 кг (55×40×25 см) 3000 ₽ (или 50 € для международных рейсов).
- до 20 кг (203 см в сумме 3 измерений) 4000 ₽ (или 65 € для международных рейсов).
Utair бесплатно перевозит спортивное снаряжение: велосипед, лыжи или сноуборд в чехле, хоккейные клюшки — общим весом до 20 кг (для тарифа «Премиум»). С подробным списком снаряжения можно ознакомиться здесь.
Владельцы карт Status Silver и Gold перевозят спортинвентарь на тарифах Минимум и Оптимум бесплатно.
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
За 36 часов до вылета
Менее 36 часов до вылета
Ручная кладь 10 кг
1499₽ /25€
2500 ₽/40€
Багаж сверх нормы 10 кг
1499₽ /25€
2000 ₽/30€
Багаж сверх нормы 20 кг
2499₽/ 40€
3000 ₽/50€
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Повышение до класса «Бизнес»
Повысить класс можно при регистрации на все рейсы маршрутной сети, если в бизнес-классе остались свободные места.
Повышение до класса «Бизнес» от 5 999 ₽ (или 99 € международных полетов) для всех тарифов.
- Обслуживание в полете по классу «Бизнес»
- Приоритетный выход из самолета.
- Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.
- Без обслуживания в бизнес-зале и отдельного трансфера до самолета.
В редких случаях, когда Utair заменяет самолет по производственным причинам, вместо стандартного бизнес-класса авиакомпания может предложить евробизнес. В евробизнесе пассажиры размещаются на обычных креслах со свободным местом между собой.
На рейсах дольше 6 часов Utair предлагает целый блок кресел со спальными принадлежностями.
Utair вернет доплату:
- Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить место в салоне бизнес-класса.
- При вынужденном обмене или возврате авиабилета.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за повышение до класса «Бизнес» не возвращается.
Защита от несчастного случая во время перелета — от 300 ₽ (или 5 € для международных рейсов). Полные условия и оферту можно найти здесь
Места+, у которых на 25 см больше пространства между креслами. На них удобно спать или лететь с ребенком — даже если откинуто кресло впереди.
По миру
25 € (1999 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
Владельцам карт Status Gold место+ предоставляется бесплатно.
Silver
499 a/ 7 € (699 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России),
Bronze
999 a / 14 € (1299 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Возврат доплаты за место+
Utair вернет доплату за место+:
- если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить другое место+ на борту;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за место+ не возвращается.
Места+ возле аварийных выходов — для пассажиров, которые способны помочь бортпроводникам при экстренной эвакуации. Нельзя выбирать места у аварийных выходов:
- пассажирам, которые в силу своего возраста, физического или психического недуга не могут двигаться быстро;
- пассажирам, которым в силу своего физического состояния необходим удлинитель для ремня безопасности
- лицам с нарушениями зрения или слуха, которые не могут четко выполнять указания при эвакуации из самолета;
- пассажирам с детьми, а также несопровождаемых детей до 12 лет;
- лицам, перевозимых под стражей или депортированных;
- беременным женщинам;
- сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи;
- пассажирам с животными в пассажирском салоне.
Utair также просит не выбирать кресла у аварийных люков:
- пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет;
- пассажиров, не владеющих ни одним из языков, на которых ведется аварийное оповещение.
Более тихие места в конце салона в самолетах ATR-72 — с 15 по 18 ряд.
На них тише относительно остальных мест в салоне.
За рубеж
9 € (или 629 ₽ во время регистрации для рейсов из России)
Владельцам карт Status Gold и Status Silver тихое место предоставляется бесплатно.
Bronze
99 a / 14 € (129 a во время регистрации на рейсы МВЛ из России)
Кресло в салоне бизнес класса. В нем приятно поработать и поспать, можно вытянуть ноги. Пассажиры бизнес-салона первыми выходят из самолета.
Багаж и ручную кладь на борт можно взять по тарифу эконом-класса. Обслуживание предоставляется согласно тарифу и заказанным услугам.
Стоимость от 4000 ₽ / 50€
Для пассажиров Status Gold 2000 ₽ / 25€
Для пассажиров Status Silver 3000 ₽ / 37€
Пассажиры с тарифом «Премиум», владельцы карт Status Silver и Status Gold выбирают место на борту бесплатно. Владельцы карт Status Bronze могут выбрать место за 99 руб. / 1,5 € (129 ₽ во время регистрации на рейсы МВЛ из России).
Остальным пассажирам Utair назначит место автоматически. Чтобы выбрать место на борту, доплатите от 269 ₽ для мест в середине салона и 349 ₽ для мест у окна или в проходе (или 5 € и 6 € для международных рейсов) при покупке билета или во время регистрации на рейс.
Для воздушных судов ATR-72 стоимость услуги составляет от 299 ₽.
Utair вернет доплату за место:
- если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить альтернативное место на борту;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- при пересадке пассажира на другое место в экономическом классе обслуживания в целях обеспечения безопасности.
Если пассажир отказывается от услуги, то доплата за место не возвращается.
Если пассажир выбрал место, а затем отказался от него и выбрал другое, оплата не возвращается.
На большинстве направлений бесплатное питание не включено в билет. Utair предлагает предварительно заказать завтрак или обед от шеф-повара на сайте utair.ru или в мобильном приложении при покупке билета и регистрации.
В меню Utair более 20 блюд: от легких сэндвичей до итальянской пасты.
Также в меню вы можете выбрать вегетарианские, халяльные и кошерные блюда.
Ознакомиться с меню
Из Москвы
за 4 часа для сэндвичей, завтраков и напитков
за 8 часов для горячих блюд
(для рационов халяль — за 48 часов, кошер — за 72 часа)
в Москву
за 18 часов (для рационов халяль за 48 часов, кошер за 72 часа)
При вынужденном отказе пассажира от услуги возврат уплаченных за услугу денежных средств производится в полном объёме.
Вы можете оформить добровольный возврат денежных средств за оформленную услугу питания, если заблаговременно обратитесь в Авиакомпанию не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса.
Sky shop
Газированные напитки, пиво, чай, шоколад, электроника, косметика, парфюмерия и другие товары по специальным ценам.
Каталог
Оплата рублями и валютой, а также картами Visa, Mastercard и JCB.
5% скидка на предварительный заказ.
Оформить предварительный заказ вы можете на сайте Sky Shop
Отели
Забронируйте отель на Booking.com.по выгодным ценам.
Забронировать
Авто
Возьмите машину в прокат у Rentalcars.com
Rentalcars.com сотрудничает с такими поставщиками, как Hertz, Avis, Budget, Enterprise, Europcar, Thrifty, Alamo, Dollar.
Забронировать
Экспресс-доставка
Utair совместно с UTG Express доставляет корреспонденцию и мелкие бандероли весом до 5 кг. Корреспонденцию по маршруту аэропорт — аэропорт в 40 городах России доставляют от 4 часов.
Отправить
Приобрести услугу можно при регистрации на рейс, если остались свободные места.
Стоимость услуги 19 999 ₽ (или 289 €) для всех тарифов.
- Отдельные ряды в передней части самолета.
- Целый блок из четырех кресел на одного пассажира
- Гастрономическое меню от шеф-повара с выбором горячих блюд, закусками и десертом
- Гардеробная для верхней одежды и портпледов
- Специальный матрас для сна
- Комплект дорожных аксессуаров.
- Пледы и подушки в индивидуальных упаковках.
- Приоритетный выход из самолета
- Ручная кладь и багаж — по тарифу экономического класса обслуживания.
Дополнительные условия:
Если вы покупали дополнительный багаж, обед или ужин в полет и страховку — они сохранятся, когда вы пересядете на спальный ряд. Выбор места в салоне Место+ аннулируются, деньги за них не вернут.
Если в билете несколько пассажиров, то приобретать услугу нужно для всех пассажиров (кроме детей до 5 лет, если ребенок не занимает отдельное спальное место).
Приобрести услугу необходимо до того, как вы сдадите багаж в аэропорту.
Utair вернет доплату:
- Если авиакомпания заменит самолет и не сможет предложить спальный ряд.
- При вынужденном обмене или возврате авиабилета.
Если пассажир отказывается от полета, то доплата за услугу не возвращается.