Какая из ситуаций выпуска нового продукта зонтичный
В бренд-маркетинге снижение конкурентных преимуществ равносильно проигрышу. Даже у рыночных гигантов наблюдается периодический спад продаж или снижение стоимости акций. Есть способ это предупредить – разработать зонтичный бренд.
Стратегия бренд-зонта: зачем это нужно?
Зонтичный бренд – стратегия расширения доли рынка с помощью выпуска разной продукции под одной торговой маркой. Звучит просто, но на практике – это сложная маркетинговая стратегия.
Её основная идея заключается в повышении продаж за счет психологической концепции: любой продукт, который носит тот же бренд, производится с использованием тех же высоких стандартов качества.То есть, у бренда может быть 10 продуктовых линеек, и каждая из них будет вызывать доверие у потребителей.
Зачем нужен зонтичный бренд:
- для дополнительной поддержки основной торговой марки. Это позволяет запускать в оборот товарные категории, не являющиеся основными. Например, зарядные устройства у компании, специализирующейся на изготовлении ноутбуков;
- для увеличения объема продаж за счет роста доли рынка;
- для внедрения нового продукта или линейки. Ввести на рынок новый продукт может быть достаточно проблематичным. Нужно проработать различные аспекты, начиная от дистрибуции и заканчивая презентацией товара или услуги. Намного проще рекламировать продукт с признаками уже известного бренда;
- для экономии маркетингового бюджета при разработке стратегии продвижения новой продукции. Только подумайте, не нужно заново продумывать имидж, запускать рекламу и формировать доверительные отношения с клиентами! Зачастую, затраты по выводу зонтичного бренда (сравнительно с основным) меньше на 40%;
- дистрибутивный фактор. Это преимущество относится сугубо к b2b-торговле. Крупные реализаторы будут гораздо охотнее сотрудничать с уже известной торговой маркой (пускай и материнской), нежели с новичком.
Конечно, достоинства зонтичного бренда с головой перекрывают недостатки. Но про обратную сторону медали всё же нужно сказать. «Зонтик» может быть опасен с точки зрения лояльности потребителей. Если он «не зайдёт», то негатив отразится на всех линейках продукции.
Принцип зонтичного бренда
Стратегию зонтичного бренда можно представить в виде «большого» зонта-родителя, накрывающего собой множество «дочерних» марок. На раннем этапе внедрения дочерние бренды полностью полагаются на поддержку «зонтика». В долгосрочной перспективе они завоюют собственную аудиторию и начнут поддерживать основной бренд.
Элементы главного бренда должны быть включены во все предложения компании, поскольку они вызывают доверие, уважение и лояльность потребителей. Когда люди проявляют доверие к одному бренду, они будут заинтересованы в том, чтобы попробовать другие продукты этой торговой марки из-за применения зонтичной стратегии.
Разработка зонтичного бренда
Самостоятельно создать зонтичный бренд – невыполнимая задача. Нужно понимать, что это работа целой команды специалистов: над «зонтиком» трудятся стратеги, маркетологи, аналитики, дизайнеры.
Для того, чтобы разработать зонтичный бренд, нужно:
- Подготовить базу данных. Для этого проводится комплексный анализ рыночной сферы и исследуется конкурентная среда. После формируются инсайты потребителей и варианты их решений.
- Разработать стратегию позиционирования. На этом этапе выделяются сильные и слабые стороны основного бренда. Важно, чтобы преимущества, которыми будут обладать «дочерние» торговые марки не пересекались и не перекрывали достоинства самого «зонта».
- Подготовить визуальную составляющую. Все дополнительные торговые марки должны перекликаться с флагманом. Это достигается при использовании одного типа оформления, схожего стиля подачи информации. Также на дочерних продуктах может присутствовать логотип «зонта».
Помимо этого, стратегия зонтичного бренда предполагает разработку наименований продуктов, уникальных логотипов, копилайнов и слоганов, разработку УТП и других брендинг-услуг. Креативное агентство в Украине может помочь в разработке УТП и обеспечить реактивный запуск рекламной кампании.
Примеры бренд-”зонтов”
Пожалуй, самые интересные примеры зонтичного бренда представлены у Apple. Под брендом Apple вы знаете IPhone, IPad , MacBook, Mac Air, часы Apple и прочие продукты. Первоначальным брендом компании Apple были компьютеры Mac, и, следовательно, именно они находятся на вершине «зонта».
Есть и менее успешные. Скажем, Maggi у Nestle. В то время, когда было решено запустить «зонт», Nestle уже много лет позиционировался на рынке в качестве ведущего производителя детского питания и напитков. Как говорится, ничто не предвещало беды. Пока в Maggi не был обнаружен высокий уровень свинца. Негатив от использования «дочерней» марки отразился на всей линейке Nestle.
Из позитивных примеров зонтичных брендов также можно выделить P&G. Они завоевали огромную долю рынка, заполнив полки свое продукцией для домашнего хозяйства. Это порошки, стиральные гели, освежители воздуха, пятновыводители и десятки других товарных категорий. А на вершине «зонта» находятся товары для женской гигиены.
А вы слышали когда-нибудь о зонтичном бренде? Что это такое? Это процесс одновременного раскручивания группы товаров под одним брендом. Давайте поговорим о плюсах и минусах такого явления. Для чего вообще это нужно?
Зонтичный бренд
В виде зонтичного бренда очень часто выступают известные имена производителей, которые принимают решение параллельной раскрутки новых товаров.
Главным преимуществом такого подхода являются небольшие затраты на внедрение новых товаров и простота дистрибьюции. Многие компании, используя зонтичный бренд, занимаются выпуском товаров, которые не являются основными в системе их продаж. Делается это не просто так, а для дополнительного поддержания основной марки. Например, часто используют такой ход: выпускают сухарики с тем же названием, что и пиво. А с другой стороны, объединив под одним брендом несколько разных товаров, производитель уменьшает узнаваемость их людьми. А при негативном отношении потребителя к одному из товаров пропадает доверие ко всей торговой марке в целом.
Однако сложно провести грань, где заканчивается расширение линейки продукции, а где начинается зонтичный бренд. Примеры, приведенные нами, являются доказательством этого. Производство молочных продуктов, например, под одним брендом часть маркетологов не называют зонтичным брендом, мол, это товары одной линейки. А другие, наоборот, считают это классикой жанра. На этот счет нет единого мнения.
Каковы преимущества зонтичного бренда?
Основным преимуществом применения зонтичного подхода является то, что знаменитый бренд для продвижения нового продукта под этой же торговой маркой тратит намного меньше финансов. Маркетологи утверждают, что можно сэкономить до пятидесяти процентов. Более того, они говорят, что для зонтичных товаров проще наладить и дистрибуцию. Любая сеть супермаркетов быстрее возьмет под реализацию новый товар известной марки, чем неизвестного бренда. Поэтому расширение марки может увеличить ее силу за счет большого числа продукции на полках.
Множество компаний производят под видом зонтичной марки продукцию, которая изначально не является основной в их продажах. Делают это сознательно для поддержания основного бренда. Практически все пивные компании под своей маркой производят еще и сухарики («Клинские», «Бочкарев»). В таких случаях задача зонтичного товара состоит в том, чтобы напомнить потребителям лишний раз об основной продукции.
Зонтичный бренд дает возможность некоторым фирмам обойти законы. Каким образом? Да очень просто. Вспомним зонтичные бренды алкоголя и табака. Законом ограничена их реклама. Однако они нашли выход. Например, компания спиртных напитков выпустила напиток «Флагман Mix» и спокойно его рекламирует, поскольку он является слабоалкогольным. А ведь в подсознании людей эта марка уже давно ассоциируется именно с водкой «Флагман». Руководство компании, кстати, и не скрывает, что разработало такой ход для рекламы основного продукта.
А имеются ли недостатки у данного метода?
Зонтичный бренд считался бы лучшим методом, и все компании перешли бы на его использование, если бы он имел только позитивные стороны. Однако, как ни странно, у него хватает и недостатков.
Зонтичный бренд и его специфика таковы, что если производитель этим пользуется, то, по сути, кладет все свои финансы в одну «корзинку». Если вдруг хотя бы один товар из этой марки получит негативную оценку покупателей, то это однозначно отразится на всем бренде. Ведь теряется доверие клиентов, спрос на продукцию снижается, а значит, компания понесет убытки.
«Размывание» бренда
Однако маркетологи считают, что такой риск менее возможен, чем «размывание» бренда. Что это такое? Это явление, при котором производитель несет огромные финансовые потери (маркетинговые). Происходит это по таким причинам. Люди отдают приоритет какой-то продукции не случайно. Это происходит на уровне чувств. Важен и имидж, и репутация компании. Естественно, определенный бренд ассоциируется с конкретным товаром. При расширении линейки продуктов, которые очень сильно отличаются друг от друга, произойдет «размывание» бренда.
Он уже не будет ассоциироваться с главной продукцией. Дабы избежать такой ситуации, производителям необходимо правильно разрабатывать концепцию зонтика: не стоит брать конфликтующие товары. Например, нереально соединить технику и косметику, продукты и бытовую химию.
Два возможных пути развития
Каждая современная компания периодически задумывается о зонтичном бренде. И на это есть несколько причин.
Во-первых, из-за жесткой конкуренции в условиях современного рынка все производители, даже очень успешные, пересматривают свою маркетинговую стратегию, чтобы не произошло ослабление позиций.
Во-вторых, идя по намеченному плану, компании стремятся быть лидерами сразу в нескольких сегментах рынка. В этом случае маркетологи придумывают и развивают новую марку либо для новых товаров используют старый бренд. Считается, что зонтичный бренд — наиболее экономичный и быстрый способ внедрения нового товара на рынок.
Две стратегии
Маркетологи говорят о двух стратегиях создания зонтичного бренда. Первая подразумевает расширение ассортимента производителя, ведь потребители любят разнообразие, именно поэтому компании с широким выбором товаров всегда наиболее конкурентоспособны. В данном случае что значит зонтичный бренд? Это дополнительные вкусы, цвета, разновидности товара. Например, производитель шоколада Alpen Gold постоянно пополняет свою линию продуктов товарами с новым вкусом.
Вторая стратегия предполагает выпуск продукции из разных категорий под одной маркой. К примеру, под маркой МТС подразумевалась сотовая связь. Однако недавно под этим бредом начали выпускать мобильные телефоны.
Современные реалии диктуют свои условия
В условиях современного рынка, по мнению специалистов, невозможно остаться лидером, если производить один товар или торговую марку. А потому маркетологи все чаще используют зонтичный бренд. Примеры, приведенные в статье, демонстрируют неуемную фантазию торговых специалистов, предлагающих множество вариантов, основанных на «зонтике». Однако всем компаниям, решившим этим воспользоваться при расширении линии продукции, необходимо быть очень аккуратными. Надо всегда помнить о том, что маркетинговая практика говорит о том, что зонтичный бренд может принести не только успех, но и стать финансовым крахом компании.
Принимая решение об использовании такого метода раскрутки товара, следует взвесить все «за» и «против», оценить все риски.
Условия рынка постоянно меняются, а потому приходится производителям умело лавировать. Вспомним, например, как недавно была ограничена реклама алкогольных напитков. Туда же попали и зонтичные бренды табака. Однако производители от этого не перестанут выпускать свои товары. Маркетологами разработаются новые стратегии, позволяющие продвигать продукцию и держаться на плаву.
Вместо послесловия
Отношение к зонтичному бренду у специалистов весьма неоднозначное. Одни его считают очень хорошим решением для успешной деятельности, а другие категорически против его использования. Существует ряд компаний, которые придерживаются стратегии монобренда, например, Procter & Gamble. Они скорее займутся производством нишевого товара для узкой аудитории, чем воспользуются «зонтиком».
Хотя зарубежные марки очень активно на практике пользуются зонтичным брендингом. Даже в мире моды и красоты он очень популярен. Вспомним такие именитые компании, как Hugo Boss, Gucci, Dior, которые все свои товары (белье, одежду, аксессуары, парфюмерию) производят под одной маркой. Тут уж выбор стоит за руководством компании.
Зонтичный бренд — это прием расширения бренда, суть которого состоит в представлении под одной торговой маркой сразу нескольких категорий товаров. При этом в качестве локомотива выступает раскрученный бренд, под которым начинают выпускать и продавать новые товары.
Главные преимущества зонтичного бренда
Зонтичный бренд имеет несколько основных преимуществ, которые заключаются в минимизации финансовых затрат и других ресурсов на внедрение новой продукции, а также в простоте дальнейшего распространения. Компании, использующие логотип зонтичного бренда, начинают выпускать второстепенные товары, одновременно производя основные. Это необходимо для поддержания марки на должном уровне.
Так, некоторые компании, занимающиеся выпуском газированных напитков, выпускают сопутствующие продукты – орешки, чипсы или сухарики – под тем же логотипом. Итак, в чем же смысл такого продвижения?
- Потребители, которые имеют доверие к качеству напитков этой компании, будут покупать сторонние товары, принадлежащие этому бренду. В этом случае компании не приходится тратить средства на узнавание дополнительных категорий товаров. Кроме того, любая сеть магазинов охотнее будет покупать у производителя товары уже знакомого бренда, чем возьмется за новый, который, возможно, и не будет продаваться.
- Второстепенные товары поддерживают основные. Например, если люди покупают чипсы одной марки, то и напиток они будут стремиться купить от этого же производителя.
- Конечно, у такого подхода есть и свои «минусы». Если вдруг второстепенные товары не понравятся потребителям, то, скорее всего, они будут меньше покупать и напитки, выпускаемые под этим брендом.
Даже экспертам в этой области довольно сложно отследить тонкую грань между зонтичным брендом и началом производства новой линейки товаров. Так, часть маркетологов называют товарами одной линейки молочные продукты (йогурты, сырки, ряженку), выпускаемые молокозаводом. Другие специалисты считают, что это типичный маркетинг зонтичного бренда.
К дополнительным преимуществам этого метода (к слову, довольно сомнительным) зачастую относят возможность косвенно нарушать действующее законодательство. Например, реклама табачных товаров должна по закону выходить в ограниченном количестве. При этом некоторые табачные компании разработали ход, выпустив под торговой марки зажигалки или спички, которые не относятся к этой категории, поскольку не наносят вреда здоровью человека, в отличие от сигарет. Но в подсознании людей эти бренды давно засели именно как марки, под которыми выпускаются табачные изделия.
Недостатки зонтичных брендов
Если бы этот метод имел исключительно положительные стороны, то все компании перешли бы к его использованию, успешно развивая основное производство и дополнительно получая прибыль с реализации второстепенных товаров. Но некоторые фирмы не торопятся прибегать к помощи зонтичного бренда, поскольку он имеет отрицательные стороны, которые заключаются в следующем:
- Если какой-либо из произведенных сторонних товаров вызывает негативную оценку у потребителей, то доверие теряется ко всем бренду. Всю продукцию, в том числе и основную, начинают покупать меньше, поскольку производитель был уличен в снижении качества. В результате компания несет существенные убытки, допустив один неверный шаг.
- Но этот риск является не таким существенным, по мнению некоторых маркетологов, как «размывание» бренда. Это явление, при котором компания несет довольно большие финансовые потери при определенных условиях. К одному из главных относится факт, когда производители отдают предпочтение конкретному бренду не случайно — им нравится качество, репутация, внешний вид упаковки. В таком виде покупатели привыкли покупать отдельно взятый товар. Но когда под этим же брендом выпускаются продукты другого вида, происходит так называемое, «размывание». Другими словами, бренд утрачивает свой внешний облик в сознании покупателей.
Примеры зонтичного бренда, представленные выше, наглядно подтверждают это обстоятельство. Чтобы избежать «размывания бренда» и других негативных последствий, компаниям необходимо правильно разрабатывать стратегию, выпуская под зонтичным брендом только схожие товары. Например, если ваша компания занимается выпуском стиральных машин, то для зонтичного бренда подойдет производство микроволновых печей. Производство косметических товаров под этим же брендом будет неуместным и, скорее всего, навредит компании. Выпуская косметику, которая не приглянется покупателям, последние начнут несерьезно относиться ко всей продукции компании, выбирая бытовую технику других производителей.
Противоположностью стратегии зонтичного бренда является так называемая стратегия монобренда. Этот подход заключается в том, что под одним брендом выпускается только одна линейка продукции – при этом ассортимент может меняться и расширяться, но только в заданном имиджевом сегменте. Многие крупные компании, хорошо зарекомендовавшие себя на рынке, предпочтут создать нишевый товар для узкой аудитории, нежели воспользуются методом зонтичного бренда.
Возможные пути развития зонтичного бренда
Несмотря на существенные угрозы, которые несет в себе этот метод, практически каждая развивающаяся компания задумывается о создании зонтичного бренда. Это происходит по различным причинам:
- Компании стремятся не потерять свои позиции на рынке из-за жесткой конкуренции. Для этого специалисты этих компаний пересматривают свою концепцию маркетинга, так или иначе приходя к методу зонтичного бренда.
- Следуя по наторенному пути, компании стремятся занять свою нишу сразу в нескольких направлениях рынка. Для этого маркетологи внедряют новые товары, при этом для их раскрутки используют уже известный бренд.
Маркетологи выделяют две стратегии развития зонтичного бренда. В первом случае делают расширение ассортимента, поскольку большинство потребителей предпочитают разнообразие. В таких условиях компании гораздо легче развиваться, укрепляя собственные позиции и представляя покупателям новые товары своей линейки. Так, компании, производящие шоколад, регулярно добавляют новые вкусы – например, шоколад с миндалем или клубничной начинкой. Люди стремятся попробовать новинку, в том числе и потому, что им нравится классический вариант шоколада, производимого этой же компанией.
Другая стратегия развития заключается в выпуске товаров из других категорий. Так, оператор сотовой связи занимается предоставлением коммуникационных услуг. Но для укрепления своих позиций компания начинает выпускать гаджеты и другие устройства под собственным брендом.
Зонтичный бренд на современном рынке
Современный рынок сбыта диктует свои условия. По мнению большинства экспертов, если компания будет производить только какую-то отдельную разновидность товара, то она обречена на постепенное истощение. Это говорит о том, что компаниям просто необходимо применять способ зонтичного бренда. При этом им следует взвешивать риски, понимая, что любые серьезные реформы в компании могут привести не только к большим убыткам, но и к краху всей компании.
Отношение специалистов к методу зонтичного бренда неоднозначное. Одни считают его оптимальным решением для дальнейшего продвижения и даже спасения компании, а другие, напротив, являются яростными противниками, полагая, что так можно загубить компанию. Но, несмотря на это, многие компании – как отечественные, так и западные – применяют метод зонтичного бренда на практике и продолжают укреплять свои позиции на рынке. Главное, определиться с приоритетами на начальном этапе.
Хотите создать зонтичный бренд, но боитесь прогадать? Для начала стоит обратиться за консультацией к профессионалам – например, к нам, в полносервисное PR-агентство FINEDAY! Специалисты нашего агентства составят для вас стратегию продвижения с учетом особенностей вашей продукции, позиционирования и конкурентных преимуществ продвигаемого бренда.
Если мы придем к выводу, что в вашем случае применение метода зонтичного бренда нежелательно, мы обязательно предупредим вас об этом и предложим альтернативный вариант развития вашей компании!